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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
立地5
バイキング形式の食事は種類も多く、大変美味しくいただきました。と言っても全部を食すのは出来ず、自分の嗜好にあった物を選びお腹一杯になりました。今回は【和洋室】《絆》コーナースイートルーム■禁煙■（【バス・トイレ付 ツインベッド+和室8畳】の部屋に宿泊したのですが、内風呂のカランが壁からずれて壁の穴が見えてしまっていました。又シャワーヘッドを掛ける金具がグラグラでした。残念旅行は非日常を味わいたいので設備関係には気配りをお願いしたいと思います。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋にバスルームに関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、心苦しい限りでございます。早速、状況の確認・改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
バイキング形式の食事は種類も多く、大変美味しくいただきました。と言っても全部を食すのは出来ず、自分の嗜好にあった物を選びお腹一杯になりました。
今回は【和洋室】《絆》コーナースイートルーム■禁煙■（【バス・トイレ付 ツインベッド+和室8畳】
の部屋に宿泊したのですが、内風呂のカランが壁からずれて壁の穴が見えてしまっていました。又シャワーヘッドを掛ける金具がグラグラでした。残念
旅行は非日常を味わいたいので設備関係には気配りをお願いしたいと思います。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お部屋にバスルームに関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、心苦しい限りでございます。早速、状況の確認・改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田