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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合2
ビックリする程未就学の子供だらけでした。チェックインも長蛇の列。お風呂も子供だらけで泳いだり大きな声で騒ぐ始末。衛生的にも不安になりました。朝食バイキングは嫌な予感がしてオープンの0630に行きましたがそこでもゆっくり食事をするところではありませんでした。0730に出ましたが朝食待ちの人がたくさん疲れた顔で座っていました人数が多いので仕方ないのですが全く癒されゆっくりすることはできませんでした。次は選ばないと思います。良いホテルだと思ったのですが、、。窓からの那須岳の眺めは素晴らしかったです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。今回のご旅行では、館内の混雑によりごゆっくりご滞在いただくことができず大変心苦しい限りでございます。ご朝食の混雑時間帯を事前に告知するなど集中緩和に努めておりますが、チェックイン時の更なるご案内の強化やオペレーションの見直しなど改善に努めて参ります。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
ビックリする程未就学の子供だらけでした。チェックインも長蛇の列。お風呂も子供だらけで泳いだり大きな声で騒ぐ始末。衛生的にも不安になりました。朝食バイキングは嫌な予感がしてオープンの0630に行きましたがそこでもゆっくり食事をするところではありませんでした。0730に出ましたが朝食待ちの人がたくさん疲れた顔で座っていました
人数が多いので仕方ないのですが全く癒されゆっくりすることはできませんでした。次は選ばないと思います。良いホテルだと思ったのですが、、。
窓からの那須岳の眺めは素晴らしかったです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行では、館内の混雑によりごゆっくりご滞在いただくことができず大変心苦しい限りでございます。ご朝食の混雑時間帯を事前に告知するなど集中緩和に努めておりますが、チェックイン時の更なるご案内の強化やオペレーションの見直しなど改善に努めて参ります。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田