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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
紅葉見頃のベストタイミングで宿泊できました。家族4人（大人2小学生1幼児1）で利用させていただきましたが設備、食事、サービスどれにおいても満足できました。多くの方の口コミにもありますようにバイキングは種類も多く、またコンスタントに補充してくれるので、美味しくいただくことができました。1つ残念だったのが、部屋のエアコンです。部屋が暑すぎたので室温を下げたかったのですが、全く下がりませんでした。安全面から窓も全く開かないし、冷房も入りませんでした。暑すぎて子供も何回か起きてしまいました。その他に関しては満足です。機会があればまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。お褒めの言葉を頂戴したバイキングは、地元の野菜を中心にその時季の旬の食材をふんだんに用いて、和・洋・中華の料理長が各々腕を奮い、ご提供させていただいております。今回、お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。冷風機のお貸し出しをご用意しておりますので、ご希望の場合はご連絡頂ければと存じます。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
4.0
投稿日：2020-11-16 12:41:31
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総合4
i_love_snowmanさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
紅葉見頃のベストタイミングで宿泊できました。
家族4人（大人2小学生1幼児1）で利用させていただきましたが設備、食事、サービスどれにおいても満足できました。
多くの方の口コミにもありますようにバイキングは種類も多く、またコンスタントに補充してくれるので、美味しくいただくことができました。
1つ残念だったのが、部屋のエアコンです。部屋が暑すぎたので室温を下げたかったのですが、全く下がりませんでした。安全面から窓も全く開かないし、冷房も入りませんでした。暑すぎて子供も何回か起きてしまいました。
その他に関しては満足です。機会があればまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「また利用したい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
お褒めの言葉を頂戴したバイキングは、地元の野菜を中心にその時季の旬の食材をふんだんに用いて、和・洋・中華の料理長が各々腕を奮い、ご提供させていただいております。今回、お部屋の空調に関しましてご迷惑をお掛けし、心苦しい限りでございます。室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。冷風機のお貸し出しをご用意しておりますので、ご希望の場合はご連絡頂ければと存じます。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田