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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.46
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.31
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-17 19:03:27

11月に利用しました。
気になった点から。キッズフロアの部屋なのに、菓子噐が割れる素材で危なかった。湯呑も棚の下の段にあって、目を離したスキに棚をあけてガチャガチャ触りだして。慌てて上の棚に移動。小さい子向けの部屋なら、割れ物は上の棚に入れててほしいです。
良かった点。ビュッフェは皆さんグローブとマスクでしっかり感染症対策がされてた。朝ごはんのフレンチトーストが美味しかったです。
子供向けの食事もそろっていて、もう少し子供が大きくなったらまた連れて行ってあげたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2020-11-20 13:55:37

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の備品に関しましてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。客室担当と相談し、お客様により快適なご滞在空間の提供と備品の充実を図って参ります。お食事ではご満足頂く事ができ光栄でございます。契約農家の新鮮野菜や旬の食材をふんだんに使用して、季節に合わせたメニューをご提供しております。キッズコーナーでは、お子様の成長を考え素材を選び、やさしい味付けで仕上げておりますので、安心してお召し上がりいただけたのではないでしょうか。次回は、ひとまわり大きくなられたお子様とさらに楽しい時間をお過ごしくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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