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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.45
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 23:25:49

11月20日に宿泊しました。
夕食時のソムリエの方の話が聞き取りにくかったため、内容を理解するのが難しかったです。食事はたいへん美味しかったです。野菜を使ったメニューが特に美味しかった!地のものを大切にしている印象でした。ソムリエの方の対応以外はすべて大満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2020-11-27 19:26:14

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回、お食事の際にスタッフの説明が聞き取りづらくご不快な思いをお掛けしましたこと、大変心苦しい限りでございます。マスク着用の為、普段よりも聞き取りやすい声の大きさでご説明するように、徹底させていただきます。お料理に関しましては数々のお褒めのお言葉を賜り恐縮致します。フレンチレストラン「メリメランジュ」は、雄大な那須高原が一望でき、地産地消に拘った那須の自然が育んだ新鮮な素材をふんだんに使用したお料理を提供する事から、大変多くのお客様からの支持をいただいております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【絶景と美食】地上50mで味わう美しき那須のフランス料理≪厳選グルメコース≫★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】