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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
3/12宿泊しました。到着したところ玄関にはスタッフが居なく自分で荷物を台車へ降ろしました。16時頃の到着で混み合ってるのかと思いましたが係の方は1名しかいませんでした。食事はバイキングを選択しましたが混雑で過密な状況でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。スタッフサービス、及びレストランの混雑に於きまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう、努めて参りますので、何卒ご了承くださいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ一覧へ
那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
3.0
投稿日：2021-03-14 19:35:44
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総合3
balibaliケイさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
3/12宿泊しました。到着したところ玄関にはスタッフが居なく自分で荷物を台車へ降ろしました。16時頃の到着で混み合ってるのかと思いましたが係の方は1名しかいませんでした。食事はバイキングを選択しましたが混雑で過密な状況でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
スタッフサービス、及びレストランの混雑に於きまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう、努めて参りますので、何卒ご了承くださいませ。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田