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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
天気が雨予報だったので、プールに入れるこちらを選びました。プールに入れて子供もすごく喜んでいました。何回か宿泊してますが毎回従業員の対応も良くホテルも綺麗で食事も美味しく満足させてもらってます。コロナ対策もしておりバイキングでは手袋をしてお取りくださいと言われ皆さんしていましたが、手袋していない人もチラホラ…お風呂へ向かう途中もマスク無しの人もいたりですごく嫌な気持ちになりちょっと残念でした。ホテル自体はすごく良かったです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。ご利用いただきました室内温水プールは、1年中利用でき、深さ30cm／60cmのキッズプールを備えており、チェックイン前12時より、アウト後15時までご宿泊者様は無料でご利用いただけますので、ご旅程の充実にご活用くださいませ。今回、バイキングレストランでのお食事の際、ご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。レストラン内では、ご着用をお願いする館内アナウンスを入れておりますが、スタッフ一人一人が視野を広げ、お客様にご案内の徹底をして参ります。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、サービスを含め、よりクオリティの高いご滞在空間の提供に努めて参ります。また皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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天気が雨予報だったので、プールに入れるこちらを選びました。プールに入れて子供もすごく喜んでいました。何回か宿泊してますが毎回従業員の対応も良くホテルも綺麗で食事も美味しく満足させてもらってます。
コロナ対策もしておりバイキングでは手袋をしてお取りくださいと言われ皆さんしていましたが、手袋していない人もチラホラ…お風呂へ向かう途中もマスク無しの人もいたりですごく嫌な気持ちになりちょっと残念でした。ホテル自体はすごく良かったです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきました室内温水プールは、1年中利用でき、深さ30cm／60cmのキッズプールを備えており、チェックイン前12時より、アウト後15時までご宿泊者様は無料でご利用いただけますので、ご旅程の充実にご活用くださいませ。今回、バイキングレストランでのお食事の際、ご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい限りでございます。レストラン内では、ご着用をお願いする館内アナウンスを入れておりますが、スタッフ一人一人が視野を広げ、お客様にご案内の徹底をして参ります。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、サービスを含め、よりクオリティの高いご滞在空間の提供に努めて参ります。また皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田