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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
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出産前最後に旦那と2人で旅行したく、3泊の旅行計画で3泊目はエピナールに泊まりました。いつもより奮発して部屋も広くしましたが、チェックインしてからずっと上の部屋の物音が酷く、全く休めませんでした。フロントに電話し対応するとのことでしたが、夜中も朝6時ごろからもうるさく折角広い部屋にして料金も高かっただけに残念でした。温泉も場所取りしてる方が多かったので、場所取り禁止の張り紙などをして頂きたかったです。エピナールは何度も利用させて頂いていますが、今回は残念でした。チェックイン時も待ち時間がかなり長く、一人一人時間がかかりすぎていたので工夫してほしいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。折角、ご利用いただきながら、ご滞在中の騒音により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご旅行の醍醐味の一つでもある客室は、本来、安らぎの空間と成るべき場所でございます。それがこの様な事態となってしまい、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。快適なリゾート時間のお手伝いとなりますよう、出来る限りお手伝いさせていただきますので、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。また、チェックイン時の混雑に関しましても、よりスムーズなご案内ができますよう、オペレーションの改善、ホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
出産前最後に旦那と2人で旅行したく、3泊の旅行計画で3泊目はエピナールに泊まりました。
いつもより奮発して部屋も広くしましたが、チェックインしてからずっと上の部屋の物音が酷く、全く休めませんでした。
フロントに電話し対応するとのことでしたが、夜中も朝6時ごろからもうるさく折角広い部屋にして料金も高かっただけに残念でした。
温泉も場所取りしてる方が多かったので、場所取り禁止の張り紙などをして頂きたかったです。
エピナールは何度も利用させて頂いていますが、今回は残念でした。
チェックイン時も待ち時間がかなり長く、一人一人時間がかかりすぎていたので工夫してほしいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
折角、ご利用いただきながら、ご滞在中の騒音により、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご旅行の醍醐味の一つでもある客室は、本来、安らぎの空間と成るべき場所でございます。それがこの様な事態となってしまい、さぞかしご気分を害された事とお察しいたします。快適なリゾート時間のお手伝いとなりますよう、出来る限りお手伝いさせていただきますので、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。また、チェックイン時の混雑に関しましても、よりスムーズなご案内ができますよう、オペレーションの改善、ホスピタリティ溢れるおもてなしに努めて参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田