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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
3/20から2泊しました。2回目の利用です。良かった点・食事が美味しい。特に地元食材とパン・売店が充実。採りたてのイチゴ、地元の乳製品、ロビーで売ってる味噌もいい・インフォメーションデスクが親切・レンタカー、レンタサイクルがありフレキシブルに動ける・夜のミニコンサート(前は無かった。改善素晴らしい)・連泊掃除無しだと1000円Eco割(これも前は無かった)・ホテル周囲の森林散策が気持ちいい。改善してほしい点・部屋が暑い。冷暖房の調整方法わからず、チェックイン時に教えて欲しかった・プールとプール脱衣所の室温が寒い・キッズビュッフェが1日目2日目でほぼ同じ・ベッドの電源2口だとありがたい・外のアスレチックそばの開発中エリアにゴミが散乱していた…全体的には2回目も満足でした。またうかがいます！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。約5万坪のホテル敷地には豊かな自然林を残しており、館内の温泉大浴場＆露天風呂や敷地内の散策路、アネックスタワー屋上の展望台からの眺望など、至るところでお客様にリゾートを実感していただけるかと存じます。しかしながら、お部屋や敷地内設備に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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総合4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
3/20から2泊しました。2回目の利用です。
良かった点
・食事が美味しい。特に地元食材とパン
・売店が充実。採りたてのイチゴ、地元の乳製品、ロビーで売ってる味噌もいい
・インフォメーションデスクが親切
・レンタカー、レンタサイクルがありフレキシブルに動ける
・夜のミニコンサート(前は無かった。改善素晴らしい)
・連泊掃除無しだと1000円Eco割(これも前は無かった)
・ホテル周囲の森林散策が気持ちいい。
改善してほしい点
・部屋が暑い。冷暖房の調整方法わからず、チェックイン時に教えて欲しかった
・プールとプール脱衣所の室温が寒い
・キッズビュッフェが1日目2日目でほぼ同じ
・ベッドの電源2口だとありがたい
・外のアスレチックそばの開発中エリアにゴミが散乱していた
…全体的には2回目も満足でした。またうかがいます！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
約5万坪のホテル敷地には豊かな自然林を残しており、館内の温泉大浴場＆露天風呂や敷地内の散策路、アネックスタワー屋上の展望台からの眺望など、至るところでお客様にリゾートを実感していただけるかと存じます。しかしながら、お部屋や敷地内設備に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい限りでございます。あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田