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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
風呂4
評判がよく、期待値が高かっただけに、普通にさせていただきました。禁煙室が空いておらず、消臭をお願いした喫煙可のお部屋でしたが、全く臭いは気になりませんでした。スタッフさんは皆さん感じがよくて、居心地がよかったです。大浴場を0歳の子も入れ、脱衣所にベビーベッドがありありがたかったです！思い切ってコーナースイートのお部屋にしましたが、写真より年期が入っていて、お値段の割には、、という印象でした。子供達は大はしゃぎで走り回って楽しそうでした。施設は年期があり、廊下が少し薄暗い印象でした。ただ、やっぱりスタッフさん皆さんが感じが良いので、その点は大満足です！しいていえば、手ぶらでOKみたいなのを見たので、いつも持参するコームや化粧水は持っていてなかったのですが、なんとお部屋にブラシがなく、化粧水などもありませんでした。（電話したらすぐもらえましたが。）子供用のボディーシャンプーなどは大浴場やお部屋にもあるので助かりましたが、ブラシや化粧水などはご自身で持って行った方がいいと感じました！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、室内温水プール、またお子様でも素敵な作品を作れる体験工房など、天候にかかわらず利用できる施設が多彩で、館内だけでも充分にリゾートのひとときをお楽しみいただけるかと存じます。また、無料貸し出しの赤ちゃんグッズをはじめ、バイキングレストランでは離乳食の提供など、ホテル全体でご両親のサポートをいたしております。お困り事などございましたら気軽にご相談くださいませ。お部屋に関しましては、旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、申し訳ございませんでした。アメニティにつきましても2022年4月より「プラスチック資源循環促進法」施行に伴い、客室常設備品を一部変更し、ご不便をお掛けしております。ご利用の際にはお部屋までお届けいたしますので、お気軽にお申し付けください。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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風呂4
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
評判がよく、期待値が高かっただけに、普通にさせていただきました。
禁煙室が空いておらず、消臭をお願いした喫煙可のお部屋でしたが、全く臭いは気になりませんでした。
スタッフさんは皆さん感じがよくて、居心地がよかったです。
大浴場を0歳の子も入れ、脱衣所にベビーベッドがありありがたかったです！
思い切ってコーナースイートのお部屋にしましたが、写真より年期が入っていて、お値段の割には、、という印象でした。
子供達は大はしゃぎで走り回って楽しそうでした。
施設は年期があり、廊下が少し薄暗い印象でした。
ただ、やっぱりスタッフさん皆さんが感じが良いので、その点は大満足です！
しいていえば、手ぶらでOKみたいなのを見たので、いつも持参するコームや化粧水は持っていてなかったのですが、なんとお部屋にブラシがなく、化粧水などもありませんでした。
（電話したらすぐもらえましたが。）子供用のボディーシャンプーなどは大浴場やお部屋にもあるので助かりましたが、ブラシや化粧水などはご自身で持って行った方がいいと感じました！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、室内温水プール、またお子様でも素敵な作品を作れる体験工房など、天候にかかわらず利用できる施設が多彩で、館内だけでも充分にリゾートのひとときをお楽しみいただけるかと存じます。また、無料貸し出しの赤ちゃんグッズをはじめ、バイキングレストランでは離乳食の提供など、ホテル全体でご両親のサポートをいたしております。お困り事などございましたら気軽にご相談くださいませ。お部屋に関しましては、旅行の醍醐味でもあるゆとりあるご滞在空間を提供できず、申し訳ございませんでした。アメニティにつきましても2022年4月より「プラスチック資源循環促進法」施行に伴い、客室常設備品を一部変更し、ご不便をお掛けしております。ご利用の際にはお部屋までお届けいたしますので、お気軽にお申し付けください。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田