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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.32
  • 食事4.44

風呂5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-24 23:49:37

夫婦、4歳の子どもと利用しました。子連れ歓迎ホテルなだけあって、子連れ家族でごったがえしている状態ではありますが、お互い様な感じです。食事は子供用バイキングもあり子供は自分で取って良いことにとても喜んでいました。ただ、子供バイキングのメニューは少ないかなと…結局大人のメニューの方を良く食べていました。様々な面で満足度の高いホテルでしたが、強いて言えば、朝食の混雑がすごいです。7:15までには行っていたので並ばずに入ることはできましたが、どのブースも並び食べ物を取るのにかなり時間がかかりました。朝食はおかずが真ん中のブースに固まっているのでかなりおかずブースが混雑します。もう少し分散させて配置していただけるといいなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2023-05-29 10:14:40

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご評価を賜りましたバイキングは、契約農家の新鮮野菜や旬の食材をふんだんに使用して、季節に合わせたメニューをご提供しております。キッズコーナーでは、お子様の成長を考え素材を選び、やさしい味付けで仕上げておりますので、安心してお召し上がりいただけたことと存じます。キッズメニューの品数に関しましてご意見を賜り誠にありがとうございます。今後のメニュー開発に力を入れ魅力あるバイキングレストランを目指して参ります。また、館内の混雑におきましては、ご不便をお掛けしてしまい、心苦しく存じます。混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう改善に努めて参る所存でございます。頂戴いたしましたご意見は、一つでも多く反映させ、サービスを含め、よりクオリティの高いご滞在空間の提供に努めて参ります。また皆様お揃いでのご来館を、スタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】