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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
サービス5
シーズンオフで利用していないお部屋に通されたのかわかりませんが、部屋中舞い上がるほどの綿埃に驚き、即フロントに連絡いたしました。スタッフの方々の対応は大変親切でスピーディーでしたがせっかくの記念旅行。通されたお部屋が清潔でないのは残念ですのでチェックイン前のお部屋のチェックを徹底していただけたらと思います。ともあれそれ以外の面ではとても良い時間が過ごせました。毎度、大人数で泊まれるお部屋もありがたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたお部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
シーズンオフで利用していないお部屋に通されたのかわかりませんが、部屋中舞い上がるほどの綿埃に驚き、即フロントに連絡いたしました。スタッフの方々の対応は大変親切でスピーディーでしたがせっかくの記念旅行。通されたお部屋が清潔でないのは残念ですのでチェックイン前のお部屋のチェックを徹底していただけたらと思います。
ともあれそれ以外の面ではとても良い時間が過ごせました。
毎度、大人数で泊まれるお部屋もありがたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお部屋の清掃状況につきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃時の点検を強化し、再発防止に取り組む所存でございます。今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また那須へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田