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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
サービス2
以前宿泊したこともあり、変わらずに良いホテルでした。しかし朝食、夕食の待ち時間が長くてビックリ！受付から長蛇の列でロビーまで並んでいました。軽く30分は並んだと思います。なんとなく全体的に人手不足なのかな・・・？と感じました。なので、★ひとつ減点しました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事会場におきましては、お待たせしてしまう状況がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けさらに改善を図り、より一層ご満足いただけます様努力して参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
以前宿泊したこともあり、変わらずに良いホテルでした。
しかし朝食、夕食の待ち時間が長くてビックリ！受付から長蛇の列でロビーまで並んでいました。
軽く30分は並んだと思います。なんとなく全体的に人手不足なのかな・・・？と感じました。
なので、★ひとつ減点しました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お食事会場におきましては、お待たせしてしまう状況がございまして誠に申し訳ございませんでした。今後、混雑緩和に向けさらに改善を図り、より一層ご満足いただけます様努力して参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田