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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:6548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.44
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.34
  • 食事4.44

総合4

chiru55さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

chiru55さん [40代/女性] 2023-08-02 18:44:35

レジャーも出来るマンモスホテルです
バイキングの評価が高く楽しみにしていました
種類が多く 子どもも大人も選ぶ楽しさがあり、味もなかなか良かったです

ただ、夏休みと言うこともあり バイキング会場が混雑で朝食夕食とも、並んでいました
大浴場も混雑してました

チェックイン前後にもプールが使えたり 隣接する広大な土地で色々なアクティビティがあり、売店も充実していて ここだけで完結できる 子連れにはありがたい施設です
花火用品の貸し出しがあったり 虫除けが置いてあったり 従業員の方も含め細かな気づかいのあるホテルでした

細かな 気になった点として
部屋のトイレに消臭スプレーがあって とても良いな と思ったのですが、残念ながら空でした…
子どもとパターゴルフをしたのですが、コースが古くて 人工芝が剥げている所が多く、ホールによってはほぼコンクリなのでボールが止まらず、何打もたたくことになりました…

全体的に 家族連れにはとても満足感の高い施設だと思います

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2023-08-06 17:33:27

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。
この時期、ファミリーでのご利用も多く、キッズ体験教室や縁日コーナーなどの夏季特別イベントも大変な賑わいを見せております。四季折々で、皆様にお楽しみいただける企画を用意して参りますので、次回もぜひ皆様お揃いでお越しくださいませ。お褒めの言葉を頂戴したバイキングは、地元の野菜を中心にその時季の旬の食材をふんだんに用いて、和・洋・中華の料理長が各々腕を奮い、ご提供させていただいております。朝食の「焼きたてふわふわフレンチトースト」は、那須御養卵とジャージー牛乳をたっぷりと染み込ませた逸品です。旬の食材を使用し、新たなメニュー開発にも力を入れております。時季を変えてもお楽しみいただければ幸いでございます。ご指摘いただきました客室内の消臭スプレーにつきましては、清掃時の点検を強化し、空のものが設置されないよう注意して参ります。また、パターゴルフコースに関しましてもご意見を賜り誠にありがとうございます。メンテナンスを行い、満足度の向上に努めて参ります。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
60日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】