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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合4
8/4に9ヶ月の乳児連れで宿泊しました。夏休みだけあってファミリー利用の方々で賑わっていました。部屋は乳児連れでも使いやすい設備や貸出品があり快適に過ごすことができました。食事もキッズチェアや離乳食がありよかったです。ただ、以下の点が改善されるとよいなと思いました。・部屋のカーテンはもっと遮光性の高いものだと嬉しい。日当たりが良い部屋だったのは良いが、昼寝させようとしても部屋があまり暗くならなかった。・キッズフロアには製氷機や冷水機がなく、違うフロアにとりにいかなくてはならない。同じフロアにあると有難い。・玄関と部屋がフラットなのは出入りしやすくて良いが、子どもがハイハイなどで玄関へ行ってしまうので、ベビーガードがあるとよい。・チェックイン、チェックアウト前後に、乳児が遊べる（ハイハイなどで自由に動き回れる）スペースがあると良い。チェックインまでずっとベビーカーや抱っこでは子に負担がかかる。子どもが自由に歩き回れるくらいに成長したらもっと施設全体が快適に感じられ、目一杯楽しめると思います。その時はまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追求して参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。これから秋のハロウィン、冬のクリスマスと四季折々でホテルイベントが目白押しでございます。ご家族皆様揃ってのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田
那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ一覧へ
那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
4.0
投稿日：2023-08-06 17:33:48
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総合4
piyopiyopiYOYOさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
8/4に9ヶ月の乳児連れで宿泊しました。
夏休みだけあってファミリー利用の方々で賑わっていました。
部屋は乳児連れでも使いやすい設備や貸出品があり快適に過ごすことができました。
食事もキッズチェアや離乳食がありよかったです。
ただ、以下の点が改善されるとよいなと思いました。
・部屋のカーテンはもっと遮光性の高いものだと嬉しい。日当たりが良い部屋だったのは良いが、昼寝させようとしても部屋があまり暗くならなかった。
・キッズフロアには製氷機や冷水機がなく、違うフロアにとりにいかなくてはならない。同じフロアにあると有難い。
・玄関と部屋がフラットなのは出入りしやすくて良いが、子どもがハイハイなどで玄関へ行ってしまうので、ベビーガードがあるとよい。
・チェックイン、チェックアウト前後に、乳児が遊べる（ハイハイなどで自由に動き回れる）スペースがあると良い。チェックインまでずっとベビーカーや抱っこでは子に負担がかかる。
子どもが自由に歩き回れるくらいに成長したらもっと施設全体が快適に感じられ、目一杯楽しめると思います。その時はまた利用させていただきたいです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追求して参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。これから秋のハロウィン、冬のクリスマスと四季折々でホテルイベントが目白押しでございます。ご家族皆様揃ってのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田