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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
食事5
初めて利用しました。残念だったのが大浴場の着替えるスペースです。髪の毛がさくさん落ちていてたり塊が落ちていたりと衛生面がなっていないと思いました。また、ファミリー向けのホテルなのに温泉の温度が全体的にとても暑くて子どもが入れませんでした。温泉好きなのに…。良かった点としては、食事の種類が豊富で子どもはとても喜んでいました！綿あめがあったりかき氷があったりと子どもにとっては良かったです！プールも楽しめゲームセンターも満足でした！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。大浴場の脱衣所につきまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされた事と察し、心よりお詫び申し上げます。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。また、温泉の温度に関しましても、こまめにチェックを行い、快適にご利用いただけるよう心がけて参ります。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追求して参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。これから秋のハロウィン、冬のクリスマスと四季折々でホテルイベントが目白押しでございます。ご家族皆様揃ってのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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食事5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
初めて利用しました。
残念だったのが大浴場の着替えるスペースです。
髪の毛がさくさん落ちていてたり塊が落ちていたりと衛生面がなっていないと思いました。また、ファミリー向けのホテルなのに温泉の温度が全体的にとても暑くて子どもが入れませんでした。温泉好きなのに…。
良かった点としては、食事の種類が豊富で子どもはとても喜んでいました！綿あめがあったりかき氷があったりと子どもにとっては良かったです！
プールも楽しめゲームセンターも満足でした！
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の脱衣所につきまして、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをされた事と察し、心よりお詫び申し上げます。清掃時および清掃終了後の点検マニュアルの改善を図り、今後このようなことの無きよう、再発防止に努めて参る次第でございます。また、温泉の温度に関しましても、こまめにチェックを行い、快適にご利用いただけるよう心がけて参ります。頂戴いたしましたお声は無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追求して参りますので、今後とも末永く当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。これから秋のハロウィン、冬のクリスマスと四季折々でホテルイベントが目白押しでございます。ご家族皆様揃ってのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田