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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
友人の子どもの初めての旅行で伺いました。事前にお願いしていたベビーグッズもお部屋に用意いただき、大変有難かったです。結局使わなかったものもありますが、準備いただいていることで安心して滞在できました。またバイキングのお料理、夜朝共にとても美味しくいただきました。子ども用バイキングにあった離乳食も、子どもはもりもり食べていました。あたためも対応していただき、ありがとうございます。布団に汚れがついていたことで、お忙しい中取り替えの対応をいただき、また、チェックアウトの際にも丁寧にお詫びいただき、お心遣いに感謝しております。限られた時間でのベッドメイク、本当に大変かと存じますが、綺麗なお布団で迎えていただけると大変嬉しく思います。素敵なホテル滞在をありがとうございました。自宅からは遠いですが、またぜひリピートさせていただきたいホテルです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともお客様のお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。今回、お布団に汚れが付着していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。クリーニング方法から、清掃時のチェック業務などを見直し、再発防止に努めて参ります。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
友人の子どもの初めての旅行で伺いました。事前にお願いしていたベビーグッズもお部屋に用意いただき、大変有難かったです。結局使わなかったものもありますが、準備いただいていることで安心して滞在できました。
またバイキングのお料理、夜朝共にとても美味しくいただきました。子ども用バイキングにあった離乳食も、子どもはもりもり食べていました。あたためも対応していただき、ありがとうございます。布団に汚れがついていたことで、お忙しい中取り替えの対応をいただき、また、チェックアウトの際にも丁寧にお詫びいただき、お心遣いに感謝しております。限られた時間でのベッドメイク、本当に大変かと存じますが、綺麗なお布団で迎えていただけると大変嬉しく思います。素敵なホテル滞在をありがとうございました。自宅からは遠いですが、またぜひリピートさせていただきたいホテルです。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を存分に楽しんでいただけましたようで、心から嬉しく存じます。
当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともお客様のお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。今回、お布団に汚れが付着していたとのことで、大変申し訳ございませんでした。クリーニング方法から、清掃時のチェック業務などを見直し、再発防止に努めて参ります。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田