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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月上旬の日曜～2連泊しました。【良い点】・ベビー用品の貸し出しが細やか。・ファミリールームの広さや設備は過ごしやすかった。・周辺に観光施設が整っている。（割引チケットあり）【残念な点】・事前に記念日での利用と伝えていたが、案内されたお部屋は低層階で窓からは隣の建物しか見えなかった。その他記念日利用でのサービスは特になかった。・バイキングは種類は一通り揃っているが、質が悪く美味しくない。このクオリティを頂くのなら、食事なしプランでよい。・23時ころまで廊下や各部屋から子供たちが騒ぐ声が聞こえ、休まらない。SNSでの口コミがよく以前より楽しみにしていたが、子連れに優しいホテルではあるが質の面で定宿にしたいとは思わなかった。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。記念日でのご旅行とのこと楽しみにされていたかと存じますが、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。予約時に頂戴した情報を見逃さず、こちらからお祝いプレートのご提案等ができるよう関係部署に対し指導を行い、今一度ホスピタリティ溢れるおもてなしを努めて参ります。また、お食事につきましてもご満足いただくことが出来ず心苦しい限りでございます。那須高原の食材の魅力をお伝えできるように、味付けや提供方法を再度見直して参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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総合3
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
9月上旬の日曜～2連泊しました。
【良い点】
・ベビー用品の貸し出しが細やか。
・ファミリールームの広さや設備は過ごしやすかった。
・周辺に観光施設が整っている。（割引チケットあり）
【残念な点】
・事前に記念日での利用と伝えていたが、案内されたお部屋は低層階で窓からは隣の建物しか見えなかった。その他記念日利用でのサービスは特になかった。
・バイキングは種類は一通り揃っているが、質が悪く美味しくない。このクオリティを頂くのなら、食事なしプランでよい。
・23時ころまで廊下や各部屋から子供たちが騒ぐ声が聞こえ、休まらない。
SNSでの口コミがよく以前より楽しみにしていたが、子連れに優しいホテルではあるが質の面で定宿にしたいとは思わなかった。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
記念日でのご旅行とのこと楽しみにされていたかと存じますが、ご期待に応えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。予約時に頂戴した情報を見逃さず、こちらからお祝いプレートのご提案等ができるよう関係部署に対し指導を行い、今一度ホスピタリティ溢れるおもてなしを努めて参ります。また、お食事につきましてもご満足いただくことが出来ず心苦しい限りでございます。那須高原の食材の魅力をお伝えできるように、味付けや提供方法を再度見直して参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田