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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.45
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合4

コーギー・カーディガンさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

コーギー・カーディガンさん [60代/女性] 2023-09-09 13:44:35

夏休み中だったので混んでいました。
部屋からの眺めもよく快適にすごせましたが、エレベーターが足りないのか下に降りるにも待つし、登りも待っている人の列ができる状態。
夕食は食べる方たちが限られているせいかそれほど混んでいなかったのですが、朝食はびっくり。
パンを取るにも並ぶ状態。入り口の掲示板には順番待ちが50組以上。夏場は本当に混むんですね。
お食事も良かったし小さい子どもにも対応したホテルだからしょうがないのかもしれません。
エレベーターの数が増やせないのかなと思いました。
孫の初めてのプール体験できてよかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2023-09-10 18:12:49

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お孫様とのご旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、「お子様にも快適なリゾートのご滞在を」という考えのもと、ご家族全員が那須で存分に遊びやリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう努めております。室内温水プールやゲームコーナーなどの館内施設だけでなく、季節のイベントには、那須ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。館内の混雑におきましては、ご不安なお気持ちにさせてしまい、心苦しく存じます。混雑の緩和はもとより、あらゆる面でクオリティの向上を図り、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るリゾートステイを提供できますよう心がけて参ります。四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある那須へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

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