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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:6479件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.45
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-27 20:50:38

平日でも人が多く、でもビュッフェは夕食朝食ともにゆっくり食事をすることができました。
朝食は早い時間がお勧めです。
種類が豊富で何度もお替りを取りに行ってる間に食べ終わった食器もすぐに下げてくれます。
家族とメインタワーを2部屋で分けて予約したかったのですが1人用プランがいっぱいで取れず。
1人用はアネックスタワーにしましたが、やっぱりメインタワーが良かったです。
メインタワーのスーペリア1人用のプランも増やしていただけると嬉しいです。
3階コンパクトツインはすぐに埋まってしまうようなので。
人気のホテルなので難しいと思いますが。
今回の部屋は天井で物音がしていたのでフロントに電話するとすぐに対応してもらえ、チェックアウトの際にもその旨の謝罪があり連携が行き届いていると感じました。
スタッフさんの対応は良かったです。
また機会があったら伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2023-10-01 22:33:33

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また、スタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、気兼ねなくリゾートライフを満喫していただきたく、笑顔とホスピタリティあふれるおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。ご宿泊のプランに関しましても、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。四季折々の自然やイベントをリーズナブルに満喫できるプランなど、人数・目的に応じて選べるバリエーションを取り揃えており、お客様からプラン選択のご相談も承っておりますので、ぜひご相談くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【洋室】《絆》ツインルーム■禁煙■ 】