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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
初めての利用でしたが、大満足です。チェックインまで少し並びましたが、従業員の方は笑顔で対応していてとても良い印象でした。チェックインの時並んでいたら、横のテーブル席に座っていらした年配の方が少し待たされているようで、従業員の方にクレームを入れていましたが、真摯に対応されていて、気持ちよく部屋へ移動されていました。前はサービス良かったけど、最近は従業員の数もサービスも簡素化されたな、と思うホテルが多い中で、久しぶりに従業員の方の数がちゃんと揃っていて、サービスをちゃんとしている印象です。夕食は和コースでしたが、こちらも完璧で、料理が出されるタイミングも良かったです。ゆっくり食事ができ、大正解でした。ホテル全体、今はハロウィンで、飾り付けもかわいらしく素敵でした。きっとクリスマスも綺麗なんだろうな、と泊まってみたく思いました。娘は、雨でイベントが中止になっていたアルパカと羊がホテル入り口でお出迎えをしていたことに大変喜んでいました。次回はクラフト体験もしてみたいと思います。ありがとうございました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、気兼ねなくリゾートライフを満喫していただきたく、笑顔とホスピタリティあふれるおもてなしを心掛けております。今回ご利用の和匠ダイニング「菜す乃」では、出汁や調味料にもこだわり、たまり醤油やポン酢等は完全無添加の自家製を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけたのではないでしょうか。お塩も約8種類を使い分けておりますので、素材本来の旨みを存分に味わっていただけたことと存じます。館内には、契約農家から届く新鮮野菜を彩り豊かなフレンチでご堪能いただく「メリメランジュ」もございますので、次回は利用されてみてはいかがでしょうか。今後とも、エステやマッサージなどリラクゼーション施設をはじめ、「森のハーティーパーティー」といったバラエティ豊かなホテルイベントを通して、リゾートならではの心から寛げるひとときを提供できますよう努めて参りますので、ぜひ次回も皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
初めての利用でしたが、大満足です。
チェックインまで少し並びましたが、従業員の方は笑顔で対応していてとても良い印象でした。
チェックインの時並んでいたら、横のテーブル席に座っていらした年配の方が少し待たされているようで、従業員の方にクレームを入れていましたが、真摯に対応されていて、気持ちよく部屋へ移動されていました。
前はサービス良かったけど、最近は従業員の数もサービスも簡素化されたな、と思うホテルが多い中で、久しぶりに従業員の方の数がちゃんと揃っていて、サービスをちゃんとしている印象です。
夕食は和コースでしたが、こちらも完璧で、料理が出されるタイミングも良かったです。ゆっくり食事ができ、大正解でした。
ホテル全体、今はハロウィンで、飾り付けもかわいらしく素敵でした。
きっとクリスマスも綺麗なんだろうな、と泊まってみたく思いました。
娘は、雨でイベントが中止になっていたアルパカと羊がホテル入り口でお出迎えをしていたことに大変喜んでいました。
次回はクラフト体験もしてみたいと思います。
ありがとうございました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、嬉しく存じます。当ホテルでは、フレンドリー＆アットホームをモットーに、気兼ねなくリゾートライフを満喫していただきたく、笑顔とホスピタリティあふれるおもてなしを心掛けております。今回ご利用の和匠ダイニング「菜す乃」では、出汁や調味料にもこだわり、たまり醤油やポン酢等は完全無添加の自家製を使用しておりますので、安心してお召し上がりいただけたのではないでしょうか。お塩も約8種類を使い分けておりますので、素材本来の旨みを存分に味わっていただけたことと存じます。館内には、契約農家から届く新鮮野菜を彩り豊かなフレンチでご堪能いただく「メリメランジュ」もございますので、次回は利用されてみてはいかがでしょうか。今後とも、エステやマッサージなどリラクゼーション施設をはじめ、「森のハーティーパーティー」といったバラエティ豊かなホテルイベントを通して、リゾートならではの心から寛げるひとときを提供できますよう努めて参りますので、ぜひ次回も皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田