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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声
食事5
一点だけ不満。。。今回、高層階山側確約と成っていましたが、何階から以上がホテルでの高層階でしょうか?(ホテル側の見解をお聞きしたい。)今回は、14階中/9階でした。(期待としては11階以上)ちょっと残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用いただきました『高層階山側確約プラン』ではご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。プランの対象階はアネックスタワーの9階以上の客室を対象とし、ご予約順にご用意しております。事前に対象階をプラン内容に明記するなど対策を検討して参ります。四季折々の自然やイベントをリーズナブルに満喫できるプランなど、人数・目的に応じて選べるバリエーションを取り揃えており、お客様からプラン選択のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
一点だけ不満。。。今回、高層階山側確約と成っていましたが、何階から以上がホテルでの高層階でしょうか?(ホテル側の見解をお聞きしたい。)
今回は、14階中/9階でした。(期待としては11階以上)
ちょっと残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただきました『高層階山側確約プラン』ではご期待に添う事が出来ず申し訳ございませんでした。プランの対象階はアネックスタワーの9階以上の客室を対象とし、ご予約順にご用意しております。事前に対象階をプラン内容に明記するなど対策を検討して参ります。四季折々の自然やイベントをリーズナブルに満喫できるプランなど、人数・目的に応じて選べるバリエーションを取り揃えており、お客様からプラン選択のご相談も承っておりますので、お気軽にご相談くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田