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4.0
投稿日：2024-01-07 17:25:33
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投稿日：2023-05-01 11:38:40
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投稿日：2023-04-30 06:54:02
総合4
ぶぶせんさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
ドアマンからスタートし、どのスタッフも、気持ち良い対応でした。ありがとうございました。
コモレビのパンが美味しかったです。
部屋は、広く綺麗だったのですが、不満が3点。
ソファーの背もたれが置くだけタイプなので、知らずに寄りかかり、転がり落ちました。ソファーは、安心してくつろげるタイプが良いですね。
洗面所の物を置くスペースが、シンクの上に出っ張っていて、顔を洗う都度、気を付けないと、額をぶつけます。加湿器が3台あったのは、良かったのですが、1台の水入れ口の蓋が硬くて、水の補給が出来ませんでした。
なので、設備アメニティは、不満にしました。すぐに改善出来ることなので、検討してください。
全体的には、満足出来たので、また、泊まりたいホテルになりました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、お客様にまるで第二の我が家のように気兼ねなくリゾートライフを楽しんでいただけますよう、笑顔とコミュニケーションを大切に、心温まるアットホームなホテルづくりを心掛けております。しかしながら、客室備品等においてご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。早速状況の確認を行い、改善に努めて参ります。頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた那須へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田