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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:6517件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.44
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.31
  • 食事4.44

総合4

ゆめパパ◎さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ゆめパパ◎さん [40代/男性] 2024-03-17 07:18:40

全般的にとてもよい印象です。風呂、サウナ、夕食のバイキングと満足度はかなり高いです。残念な点だったのが部屋のトイレがとにかく臭いことです。壁に飛び散った尿の匂いでしょうね、都度ほかの場所のトイレを利用していました。あとは朝食バイキングの梅干しのしょっぱさ、かなりの塩分です。好みのレベルを超える味でした。それ以外は申し分ない満足度なだけに改善願いたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024-03-18 10:41:47

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
客室内のご指摘箇所に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃の徹底や点検業務を強化するなど、改善に努めて参ります。また、お食事の内容につきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、定期的なメニューの見直しを検討して参る所存でございます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【福島・茨城・群馬・埼玉県民限定】部屋お任せでお得!1泊2食付14,000円!バイキング★
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ】
ゆめパパ◎さん
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