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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
サービス5
子どものおもちゃがあり、楽しく遊んでました。おしりふきや、おむつのゴミ箱、お風呂のベビーチェアなど子どもが過ごしやすい部屋で良かったです。ご飯もバイキングで種類が多く楽しめました。ただ空調が全館管理のようで、部屋で温度設定はできなく、熱くて寝苦しかったのが残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参ります。客室の温度設定につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
4.0
投稿日：2024-03-18 17:08:50
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サービス5
なあ０７２３さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
子どものおもちゃがあり、楽しく遊んでました。おしりふきや、おむつのゴミ箱、お風呂のベビーチェアなど子どもが過ごしやすい部屋で良かったです。
ご飯もバイキングで種類が多く楽しめました。
ただ空調が全館管理のようで、部屋で温度設定はできなく、熱くて寝苦しかったのが残念でした。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、小さなお子様とのご旅行においても不便を感じることなく、快適で寛ぎのひとときを過ごしていただけますよう、多様なお子様用グッズを用意いたしております。今後ともパパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参ります。客室の温度設定につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田