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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
サービス5
子供2人連れての旅行でしたが、ウェルカムベイビーのお宿ということだけあって、サービスがとても充実していました。特にバイキングはとても楽しかったです。キッズバイキングもあり、2歳の子供が楽しそうに選んでいました。ただ蓋をしていないのですぐに触ってしまうため目が離せませんでした。また朝、普通のポテトとキッズバイキングに置いてあるといいなぁと思いました。紙エプロン、食具、ウェットティッシュなどもあるので手ぶらでいけそうでした。（まだ小さくないと食べられないのでハサミだけ持っていきました。ヌードルカッターは借りられるようです）バイキング会場の子供椅子が、床に置くタイプ、テーブルにつけるタイプの椅子、小さい子供が寝れるリクライニング付きのクーファンが置いてあるのがとても良く、0歳の子供が途中で寝てしまいそうだったのでクーファンが助かりました。ただ忙しかったのかもしれませんがなかなかお皿を下げにこなかったので子供が触ってしまいました。温泉にも子供椅子やベビーソープが常設してあり助かりましたし、大人用のシャンプーコンディショナーも棚から選べるのが嬉しかったです。部屋にはシャワーしかなかったので0歳の子供はシャワーになりましたが、お部屋にもベビーソープを借りられたり、ベビーベッドをつけてくれたのがよかったです。大きいベッドも2つくっつけてあったので上の子と夫婦3人で寝られました。チェックイン開始時間にあったため平日でもかなり混み合っていました。近くのフォレストエリアを利用したかったのですが、時間がなく利用しなかったので、また次回来た時には利用したいと思いました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。当ホテルは、「お子様にも快適なリゾートのご滞在を」という考えのもと、ご家族全員が那須で存分に遊びやリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう努めております。室内温水プールやゲームコーナーなどの館内施設だけでなく、季節のイベントには、那須ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。また、パパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点やご要望などがございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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那須温泉 ホテルエピナール那須（栃木県）
5.0
投稿日：2024-03-24 16:44:20
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サービス5
ななこ8323さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
子供2人連れての旅行でしたが、ウェルカムベイビーのお宿ということだけあって、サービスがとても充実していました。
特にバイキングはとても楽しかったです。キッズバイキングもあり、2歳の子供が楽しそうに選んでいました。ただ蓋をしていないのですぐに触ってしまうため目が離せませんでした。また朝、普通のポテトとキッズバイキングに置いてあるといいなぁと思いました。紙エプロン、食具、ウェットティッシュなどもあるので手ぶらでいけそうでした。（まだ小さくないと食べられないのでハサミだけ持っていきました。ヌードルカッターは借りられるようです）バイキング会場の子供椅子が、床に置くタイプ、テーブルにつけるタイプの椅子、小さい子供が寝れるリクライニング付きのクーファンが置いてあるのがとても良く、0歳の子供が途中で寝てしまいそうだったのでクーファンが助かりました。ただ忙しかったのかもしれませんがなかなかお皿を下げにこなかったので子供が触ってしまいました。
温泉にも子供椅子やベビーソープが常設してあり助かりましたし、大人用のシャンプーコンディショナーも棚から選べるのが嬉しかったです。
部屋にはシャワーしかなかったので0歳の子供はシャワーになりましたが、お部屋にもベビーソープを借りられたり、ベビーベッドをつけてくれたのがよかったです。大きいベッドも2つくっつけてあったので上の子と夫婦3人で寝られました。
チェックイン開始時間にあったため平日でもかなり混み合っていました。
近くのフォレストエリアを利用したかったのですが、時間がなく利用しなかったので、また次回来た時には利用したいと思いました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは、「お子様にも快適なリゾートのご滞在を」という考えのもと、ご家族全員が那須で存分に遊びやリフレッシュの時間を楽しんでいただけますよう努めております。室内温水プールやゲームコーナーなどの館内施設だけでなく、季節のイベントには、那須ならではの企画も多数ございますので、ぜひ次回は時季を変えてのご旅行も検討されてみてはいかがでしょうか。また、パパ・ママのお声を反映させ、サービスの充実や備品の拡充に努めて参りますので、お気づきの点やご要望などがございましたら気兼ねなくお声掛けくださいませ。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー＆アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田