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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ･お客さまの声
総合5
広い高層階のお部屋とベランダから見る絶景に感動しました。心からリラックスできました。嬉しい３大特典付のひとつ、チェックアウト12時までゆっく過ごせたのも良かったです。夕食もメニュー豊富で美味しかったです。フロントの方も皆さん親切でした。夕食、朝食は混み合いますので早い時間をおすすめします。食事開始時間ジャストに行ったら、既に長蛇の列でした。なんとか夕食、朝食共に待つことなく入れました。改善してほしい点はフロントの隣にインフォメーション？があり、そちらで宿泊者の各種チケット購入や様々な質問に答えて下さっていましたが、何を聞いてもわからず、その都度どこかに電話で聞き、非常に時間かかります。よくある質問をまとめておかれたほうがよろしいかと。これからに期待します。全体的にはとても素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。JJさんの歌声に感動しました。JJさんとても素晴らしいライブをありがとうございました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。当ホテルのレストランは、地産地消にこだわり、地元農家の新鮮野菜、産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨み溢れる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、厳選素材を炭火焼等のシンプルな調理法でお召し上がりいただく日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに那須へお越しいただきたく存じます。ご評価くださいました「森のハーティーパーティー」は、毎晩日替わりの出演者によるクラシック、サックス演奏、歌唱など多彩なバリエーションが人気のホテルイベントでございます。リゾートの夜を彩るひとときとして、オリジナルのカクテルを楽しみながら演奏に耳を傾け、一日の疲れを癒していただきたく存じます。インフォメーションカウンターのスタッフの対応において、一部至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう、指導に努めて参ります。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。ホテルエピナール那須 総支配人 須田
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総合5
投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ
広い高層階のお部屋とベランダから見る絶景に感動しました。心からリラックスできました。
嬉しい３大特典付のひとつ、チェックアウト12時までゆっく過ごせたのも良かったです。
夕食もメニュー豊富で美味しかったです。
フロントの方も皆さん親切でした。
夕食、朝食は混み合いますので早い時間をおすすめします。
食事開始時間ジャストに行ったら、既に長蛇の列でした。なんとか夕食、朝食共に待つことなく入れました。
改善してほしい点はフロントの隣にインフォメーション？があり、そちらで宿泊者の各種チケット購入や様々な質問に答えて下さっていましたが、何を聞いてもわからず、その都度どこかに電話で聞き、非常に時間かかります。よくある質問をまとめておかれたほうがよろしいかと。これからに期待します。
全体的にはとても素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。
JJさんの歌声に感動しました。JJさんとても素晴らしいライブをありがとうございました。
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この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
当ホテルのレストランは、地産地消にこだわり、地元農家の新鮮野菜、産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨み溢れる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、厳選素材を炭火焼等のシンプルな調理法でお召し上がりいただく日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに那須へお越しいただきたく存じます。ご評価くださいました「森のハーティーパーティー」は、毎晩日替わりの出演者によるクラシック、サックス演奏、歌唱など多彩なバリエーションが人気のホテルイベントでございます。リゾートの夜を彩るひとときとして、オリジナルのカクテルを楽しみながら演奏に耳を傾け、一日の疲れを癒していただきたく存じます。インフォメーションカウンターのスタッフの対応において、一部至らない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後、ホテルスタッフ一丸となり、ホスピタリティ溢れるサービスを心掛け、より多くのお客様に、期待を上回る感動と満足の提供ができるよう、指導に努めて参ります。今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。また、皆様お揃いでのご来館をお待ちいたしております。
ホテルエピナール那須 総支配人 須田