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那須温泉 ホテルエピナール那須 クチコミ・感想・情報

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那須温泉 ホテルエピナール那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:6681件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.43
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.34
  • 食事4.45
宿泊年月
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259件中 1~20件表示

総合5

てんこ0924さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

てんこ0924さん [40代/女性] 2024年09月19日 23:30:55

9月7日に1泊しました。

今月末に入院、手術が決まっていましたので、その前に家族で旅行に行こうとの事でこちらに決めました。

丁度4人家族だったのでこちらのお得なプランで申し込みました。

お部屋タイプおまかせだったので楽しみにチェックインしてお部屋に入ったら予想以上に広くて素敵なお部屋で家族全員大喜び、大満足でした!!

そしてやはり食事もバイキングでワクワクしっぱなしですよね。
近場にレジャー施設も沢山あるのでとても楽しめました。

素敵な旅行になりました。
また元気になりましたら家族で遊びに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月お日にち限定】1室4名揃うとお得!ご家族・グループ旅行に最適★ご夕食は和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ】

総合5

ポメちゃん648さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ポメちゃん648さん [50代/女性] 2024年09月17日 12:54:49

両親を連れて三人で泊まりました。部屋に入って冷蔵庫に土産で買った物を冷やそうとしたら冷蔵庫の中や周りに拭き忘れなのか白くて、テレビを付けようとしたらテレビの周りもなんか白くてで、直ぐにフロントで電話して対応してもらいました。お風呂に入ってからの和食ダイニングでの食事は、すばらしくて感動しました。あえて上のコースメニューを選んですごく楽しみにしてたら予想以上な対応と食事の数々で両親も感動してました。スタッフさんの対応がひとつひとつ説明してくれて器から料理からスタッフさんまで全て良くて、また違う季節に来てみたいと話してました。
本当に両親共々、感動して帰ってきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
90日前までの予約が断然お得♪和匠ダイニング「菜す乃」で日本料理<極コース>を堪能♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 16:40:46

3歳の息子と初めてホテルでの食事に挑戦しました。
子供用のバイキングがあったり子連れが多いため居心地が良かったです。
またいきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
90日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】

総合5

たぬ吉ぽん太のおねーさんさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

たぬ吉ぽん太のおねーさんさん [60代/女性] 2024年09月15日 23:19:21

リピーターです。自宅から比較的近く、温泉とお料理が美味しいところです。脱衣場はお風呂のサイズからしたらやや狭い感じはしますが、お風呂が大きいので何度も利用していますが、ゆっくり入れます。また、洗い場や洗面台には化粧水やヘアクリーム等々の種類が多く、気にっています。お料理も種類も多く朝夕とも楽しめます。夕食のしゃぶしゃぶ(初めてでした)はとても気に入りました。また、各種チーズがあって色々と楽しめました(こんなに種類があるレストランは初めてです)。朝はずっと定番ですが、薬膳がゆとおにぎりのお茶漬けは外せません。今回も11時のチェックアウトまでゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
部屋に拘らない方におススメ☆3階で狭いですがお得です!!朝夜は人気バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《コンパクトツイン》メインタワー3階■禁煙■14平米】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月13日 11:19:53

部屋は清潔で広く快適に過ごせました。朝夕食のバイキングは種類も豊富でどれも美味しく頂きました。朝食はかなり混雑して待ちになったものの、お庭を散歩していたらすぐにLINEで連絡がありスムーズでした。スタッフさんも皆気持ちの良い対応でした。また家族で利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月15日 15:18:45

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルのバイキングは、デザートを含め、和洋中90種もの豊富なメニューと実演調理をはじめとした出来たての美味しさでご好評をいただいております。新鮮な那須素材とこだわりの産直食材をふんだんに使用し、シェフが腕を奮った料理だけにできる限りたくさんの品を召し上がっていただきたく、調理の段階からカットの大きさ、盛り付けの量にも配慮いたしておりますので、心ゆくまで存分にお愉しみくださいませ。今後も、当ホテルのサービスモットーでもあります「フレンドリー&アットホーム」の精神を大切にし、皆様に愛されるホテルを目指し、邁進して参りますので、また那須にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】通常よりお得♪和洋中バラエティに富んだ約90種類の豪華バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】

総合5

ri0x0saさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ri0x0saさん [30代/女性] 2024年09月13日 04:47:45

さすが人気ホテルは理由があるなぁと納得!

せっかくならと広いお部屋にしましたが、子供たちは走り回って大はしゃぎ。
たまたま喫煙可のお部屋しか空いてなかったので臭いが心配でしたが全く気になりませんでした。(前日泊まったところは臭過ぎて寝れなかった…ここは清潔で心底ホッとしました)

食事処の横に託児所があって、子たちにご飯を食べさせた後そちらに1時間ほどお預けをお願いしました。
おかげさまで親はほろよいになるほど食事アンドお酒を楽しむことができました。感謝。
あぁチーズの種類多くて幸せだったな。。

翌日はプールの利用。平日だからか空いていたのはラッキーでした。

どのスタッフの方々もとても感じがよく、親切にして頂きました。
また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月15日 15:18:31

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルのバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。現在開催中の「秋の収穫祭フェア」では、大人の方もゆっくりお愉しみいただけるよう、チーズや生ハムなど、お酒にも合うメニューを数多く取り揃えております。シンプルな調理法から技術の粋を尽くしたものまで、その素晴らしさを最大限に引き出したメニューは、四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】通常よりお得♪和洋中バラエティに富んだ約90種類の豪華バイキング★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》コーナースイートルーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 12:32:47

9月9日に家族で宿泊しました。小さい子供もいましたが、アメニティや食事など子供用のサービスも充実していてとても助かりました。また宿泊したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月15日 15:17:32

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「また宿泊したい」とのお言葉、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。
当ホテルでは、小さなお子様にも楽しいホテルの思い出を残していただきたく、季節に応じて様々なキッズプログラムを用意し、親子のふれあいと共にオリジナリティ豊かに創作する楽しみの場を設けております。今後とも、更なるイベントの充実を図り、なにより心に残るご滞在を提供できますよう努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【得割xバイキング】お日にちが合えばおトク♪通常料金より最大1,650円引き!豪華ビュッフェ★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:04:21

家族旅行で宿泊しました。屋内プールがあり、子どもは大満足でした。
他にも子ども連れの家族が多く宿泊していましたが、浴室、食事会場、宿泊部屋のフロア、どこも騒がしくなく、とても落ち着いて過ごすことが出来ました。またいつか宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月15日 15:17:12

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
那須は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。今後とも、那須ならではの食事の提供や館内施設の充実など様々なご提案をいたして参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【得割xバイキング】お日にちが合えばおトク♪通常料金より最大1,650円引き!豪華ビュッフェ★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 20:27:38

とてもいい思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月15日 15:16:40

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルは、那須高原のほぼ中央に位置し、自然林を残した約5万坪の敷地内にございます。充実した館内施設と共に、緑にあふれたリゾートならではの癒しに浸り、心から寛ぎのひとときをお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定】1室4名揃うとお得!ご家族・グループ旅行に最適★ご夕食は和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月06日 21:00:53

初めて宿泊しましたが、食事、温泉、レジャーのバランスが良く満足度が高かったです
また行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:46:29

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルを初めてご利用いただき、大変光栄に存じます。
当ホテルは、室内温水プールや湯量豊富な温泉といった充実した館内施設、目的に応じてチョイスできる多彩なお部屋のバリエーション、加えて地産地消にこだわった食など、日常を離れて旅行を存分に楽しめる総合リゾートでございます。四季折々での期間限定イベント、常設の施設など、何度お越しいただいても新たなリゾートの楽しみを提供できますよう、進化を追い求め、業務に邁進して参りますのでぜひ、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
祭りだわっしょい!『夏祭りフェア』開催中!涼しいホテル内でお祭り気分♪朝夕バイキング☆
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》デラックス■禁煙■】

総合5

ハヌル1957さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ハヌル1957さん [60代/女性] 2024年09月06日 15:24:24

利用3回めですが、3階だったので景色はあまりよくなかったですが、お部屋も綺麗に掃除されてましたし狭いながらも快適でした。ただお風呂トイレの換気扇が作動していないようでしたのでそれが少し残念でした。今回は朝食バイキングだけでしたが、前回と同様大変満足しました。また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:46:11

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。
お部屋内のご指摘箇所に関しましては、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げる次第でございます。早速、状況の確認・改善と、再発防止へ業務の再構築を図って参る所存でございます。お客様から頂戴したご意見をより多く反映させ、魅力溢れるホテルづくりへと日々努力して参る所存でございますので、今後もお気付きの点などございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
部屋に拘らない方におススメ☆3階で狭いですがお得です!!バイキング朝食付♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《コンパクトツイン》メインタワー3階■禁煙■14平米】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 17:43:41

ホテルにバスが直行していたため、移動が非常に快適だった。また、部屋は広く綺麗で充実した時間を過ごすことが出来た。特に感動したのは、朝と夜のバイキングのメニューが豊富だったことで、皆非常に満足していた。総合的に見てもスタッフの方々の対応が親切丁寧で素敵な宿のおかげで旅がより楽しく感じられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:42:13

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルでは、手軽にリゾートを満喫していただけますよう横浜・東京、池袋・大宮、西船橋・松戸など主要駅とホテルエントランスを結ぶ高速直行バスを運行させております。那須エリアの観光周遊バスといった二次交通も整備され、運転の気疲れもない、水入らずのひとときを存分に楽しめる旅をサポートいたしておりますので、ぜひまたお揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
★池袋・大宮発★ホテル往復直行バスでグルメの旅♪バイキング★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月02日 16:08:39

母と妹と娘の4人で初めての女子会で宿泊いたしました。
今回はお部屋おまかせでお願いしてみましたが、とても眺めの良い広いお部屋でした。ホテルの方も皆さん感じが良く、バイキングのお食事もどれもとても美味しくて、最高でした。
翌日レンタカーもお借りしましたが、ホテルからとてもスムーズに乗れて良かったです。
また是非宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:41:32

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。
当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。今後とも四季折々でイベントの充実を図り、思い出に残るご旅行をお手伝いできますよう努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【8月お日にち限定】1室4名揃うとお得!ご家族・グループ旅行に最適★ご夕食は和洋中バイキング♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルへおまかせ】

総合5

投稿者さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月01日 23:56:31

台風直撃予想でキャンセルしようか悩みましたがそれてくれたので良かったです。山側の広いEXルームでレイトチェックアウトなので最高に癒されました。感謝です。至極コースも大満足の内容でした。また次回の献立も期待しております。夏休み最後で混雑してましたが団体がなかったのでエレベーターもそこまで混まなかったのが何よりでした。また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:40:43

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
ご利用いただきました和匠ダイニング「菜す乃」の至極コースは、四季折々の旬の高級食材と栃木が誇る厳選された食材をふんだんに使用しております。お献立は四半期ごとに変わりますので、ぜひ次回のお献立も楽しみにご来店くださいませ。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かした食事と共に、この那須でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!特別室にロングステイ★日本料理<至極コース>を堪能♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《アネックス12階EXルーム》◆喫煙可◆ 】

総合5

みゆき2018さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

みゆき2018さん [40代/女性] 2024年09月01日 18:09:41

あいにくの天気だったんですが、ホテルがとても綺麗で、家族で楽しませてもらいました!
食事も温泉も最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月09日 17:39:52

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当日は、あいにくの雨に見舞われてしまいましたが、ご滞在を楽しまれた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【得割xアラカルト】お日にちが合えばおトク♪通常料金より最大1,650円引き!食事券4,000円分付
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム◆喫煙可◆消臭対応可◎】

総合5

dorapocketさんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

dorapocketさん [50代/男性] 2024年08月31日 17:20:11

8/29に一泊で宿泊しましたが宿泊客も沢山いて賑やかでした。
レストランはバイキング形式でとても混んでいます。去年も泊まって知っていたので15時にチェックインをしましたが残念ながら17:30の案内は終了していました。
近くの前売りも格安で購入できます。チェックイン前でも利用できるのでホテルに寄ってから行きました。
また来年も子供が泊まりたいと言っているのでお世話になるかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月01日 11:26:10

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当地那須は、山に川にと豊かな自然に加え、牧場など動物にふれ合える施設なども充実し、お子様にとって、まさに宝箱のような楽しみと魅力に溢れたエリアでございます。夏休み期間中は、多くのお客様でにぎわい、ご迷惑をおかけした面もあったかと存じますが、また泊まりにいきたいとのお言葉を頂戴しましたこと、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。四季折々での期間限定イベント、常設の施設など、何度お越しいただいても新たなリゾートの楽しみを提供できますよう、進化を追い求め、業務に邁進して参りますのでぜひ、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
90日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》スーペリア■禁煙■】

総合5

ちゃんちー171さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ちゃんちー171さん [30代/女性] 2024年08月31日 10:37:35

8/29日から一泊で利用しました。
台風が接近していましたが、予定通り到着しました。
エントランスの所で、荷物用のカートを持ってきてくださり運んでくださいました。
部屋がとても広く、洗面台も2つあり大変便利でした。
お風呂が本当に良かったです。
個人的には、ReFaとダイソンのドライヤーが使用出来たり、ReFaのシャワーヘッドを使用出来て、購入を検討していたので嬉しかったです。
食事は朝夕バイキングでしたが、人は多かったですがかなり広く常に補充しているため、食べたいものが無いということはありませんでしたし、スタッフの方が食器を下げてくれたりと、快適でした。
種類もかなり多く楽しく食事をすることができました。
縁日もあり、子供も楽しくホテルで過ごすことが出来ました。
またここに来たいね、家族で話していました。
とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月01日 11:25:52

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、広大な敷地を活かしたアウトドアでの楽しみは勿論、室内温水プール、ゲームコーナー、体験工房など天候、世代を問わず楽しめる施設も充実し、一日をホテルだけで過ごすことも可能かと存じます。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。今後とも、あらゆる面で進化し続けるホテルを目指し、業務に邁進して参りますので、あったらいいなと感じられるサービスなどございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
祭りだわっしょい!『夏祭りフェア』開催中!涼しいホテル内でお祭り気分♪朝夕バイキング☆
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》デラックス■禁煙■】

総合5

tei55さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

tei55さん [60代/男性] 2024年08月29日 22:44:09

家内の兄弟夫婦5人1部屋で宿泊しました。
部屋からの景観、食事ともに大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年07月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月01日 11:25:37

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「大変満足」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。
那須は四季折々の表情に加え、世代を問わず楽しめる観光スポットにも恵まれており、目的に応じていかような過ごし方にも対応できる懐の深いリゾートエリアでございます。当ホテルでは、自然あふれる敷地、充実した館内施設におけるリフレッシュは勿論、気疲れすること無く第二の我が家のように心からの寛ぎの時間を過ごしていただけますよう、最大限のおもてなしを心掛けております。ぜひ次回、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO1】和洋中バラエティに富んだ90種類の豪華バイキング★
ご利用のお部屋
【【洋室】《メインタワー新ルーム》デラックス■禁煙■】

総合5

-睡-さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

-睡-さん [30代/女性] 2024年08月29日 21:43:28

今回初めて宿泊しました。
気になった所は、全館空調だからなのか、ゲームセンターが暑すぎてゆっくり過ごせませんでした。大浴場とプールの辺りも暑いです。
プールを利用したのですが、入り口の扉から更衣室内、プール手前のシャワーまでの全てが古いのか、ホテルのプールではなく、あまり綺麗じゃない市民プールの様な感じでとても残念でした。向かい側の大浴場に行くのも、ちゃんと着替えてからじゃないと行けず少し不便です。
パターゴルフもしましたが、最後の2ホール程が芝生では無く、所々めくれている所もありその前までのコースと違い過ぎて戸惑いました。補修途中だったのでしょうか。
チェックアウト後、15時までは無料で利用出来るとの事でプールに向かいましたが、精算時フロントで配られるはずのチケットが貰えておらず、提示を求められ困りました。受付の方が柔軟に対応してくれて、言わないと貰えないかもしれないから次からは声かけた方がいいかもと教えてくださいました。
良かった所は
お部屋はリニューアルしてあるので綺麗でした。
夕食朝食共にメニューが多く食べきれませんでした。野菜全般、夕食のしゃぶしゃぶとデザート全て、中でも牛乳プリン、コーラのゼリー、朝食のフレンチトーストと卵かけご飯が特に好きでした。
カフェも利用しましたが、卵サンドのプレートが素敵で美味しかったです。パンもお土産に買って帰りました。
朝食の順番待ちや大浴場の混雑具合等、手持ちのスマホから見たり出来るのがとても便利でした。
館内着の着心地がよく、上下別のはだけないタイプなのが嬉しかったです。買って帰ろうか悩みました。
お土産コーナーも大きくて、他に寄らなくても済みました。
大浴場を利用し、髪を乾かしたりしている時、娘に髪型をリクエストされたのですが、手持ちの髪ゴムが少なくて出来ないと話していた所、清掃か補充をしていた方が黒で良ければありますよ!とお声がけくださり、結んであげることが出来ました。ありがとうございました。
1泊でしたが、従業員の方の数が多めで、皆さん感じの良い方ばかりだったので嫌な思いをする事なくホテルの敷地内だけで楽しく過ごせました。時間が足りず、エステやマッサージが行けず、残念でした。
子供達もまだ帰りたくないと言う程気に入っていたので、また泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月01日 11:25:21

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
館内空調やプールの更衣室について、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ありませんでした。今後、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検や清掃などを強化し、改善に努めて参ります。また、パターゴルフ場におきましても、ご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。こちらに関しましても、定期的に補修を実施し、安心してお楽しみいただけるように努めて参る所存でございます。これだけご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応などにはお褒めの言葉を賜り、大変有り難く投稿を拝見させていただきました。当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。頂戴したご意見を一つでも多く反映させ、リゾートの寛ぎといい意味での変化を実感していただけますよう努めて参りますので、また那須へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
90日前までの予約が断然お得♪和洋中90種類の豪華バイキング♪
ご利用のお部屋
【【和洋室】《メインタワー新ルーム》デラックスコーナー■禁煙■】

総合5

ナオ4911さんの 那須温泉 ホテルエピナール那須 のクチコミ

ナオ4911さん [40代/男性] 2024年08月29日 11:14:34

8/27に泊まりました。夏休みだからか色々とイベントをやっていて子供も大人も楽しめるいい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
那須温泉 ホテルエピナール那須 2024年09月01日 11:24:22

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、1年中利用できる室内温水プールをはじめ、卓球やゲームコーナー、各種体験プログラム等、ホテルだけでも1日を楽しめるアミューズメントの提供に努めております。ご滞在中はお子様のご成長に合わせて楽しめる多彩なアクティビティや体験プログラムをご用意しておりますので、スケジュールの充実にご活用くだされば幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご利用の宿泊プラン
気ままにブラリ♪夕食は自由に外で食べたい!★リゾート朝食付バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【和洋室】《絆》ファミリールーム■禁煙■】

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