楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
志賀の湯ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
ＧＷ直前に予約しました。ペット宿泊が出来ることと、レビューが高評価だったため決めました。大人２人＋子供２人の４人で泊まったのですが、お茶うけのお菓子は３個しかありませんでした。おそらく子供の一人を食事のみにしていたので、３個なのでしょうが、お菓子ぐらいは人数分用意してくれないと、誰かが遠慮してしまうのではないでしょうか？ うちは結局誰も食べませんでした・・アメニティも３人分しかありませんでした。幼児のアメニティのサービスは大人の宿泊料金が１万円以上なら付くのではないのですか？食事のみで申し込んだら子供料金７２００円未満になるから付かなくなるのですか？この辺をはっきりして欲しいです。食事は皆さんのレビューにある通り、量が多いです。大人はともかく、幼児はあの量は食べきれません。幼児はデザートにケーキもありました。食べきれないともったいないです。幼児の食事のみは、アメニティが付いていないようなので、食事の量を少なくしてアメニティの方を付けて欲しいと思いました。幼児の場合は、食事無しにして、大人の分を取り分けても良いかもしれません。部屋にはお風呂がありましたが、鍵が掛かっていました。問い合わせたら、プランには部屋のお風呂は付いていないため鍵をかけており、使用する場合は別料金だと言われましたが、そういうことはチェックイン時にでも一言言ってもらいたかったです。お風呂に鍵が掛かっていて不気味でした。他にも細かい事はいくつかありましたが、言ったらすぐに対応してもらえたので良かったです。ペット連れの客はかなり多かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠にありがとうございます。お客様の声にてこの頃ミス続きにて、大変申し訳ございません。お菓子は通常人数分入ります。又アメニテイーの件はもう少し明確に表示したいと思います。バスに関してはプラン内容に明確し表示させて頂いております。お客様のご旅行が楽しい思い出になるよう、今後も改善すべき所を一つ一つ直し、楽しかったね。と言われる宿作りを目指します。ご意見ありがとうございました。
志賀の湯ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 志賀の湯ホテル のクチコミ
ＧＷ直前に予約しました。ペット宿泊が出来ることと、レビューが高評価だったため決めました。
大人２人＋子供２人の４人で泊まったのですが、お茶うけのお菓子は３個しかありませんでした。おそらく子供の一人を食事のみにしていたので、３個なのでしょうが、お菓子ぐらいは人数分用意してくれないと、誰かが遠慮してしまうのではないでしょうか？ うちは結局誰も食べませんでした・・
アメニティも３人分しかありませんでした。
幼児のアメニティのサービスは大人の宿泊料金が１万円以上なら付くのではないのですか？
食事のみで申し込んだら子供料金７２００円未満になるから付かなくなるのですか？
この辺をはっきりして欲しいです。
食事は皆さんのレビューにある通り、量が多いです。
大人はともかく、幼児はあの量は食べきれません。幼児はデザートにケーキもありました。
食べきれないともったいないです。
幼児の食事のみは、アメニティが付いていないようなので、食事の量を少なくしてアメニティの方を付けて欲しいと思いました。
幼児の場合は、食事無しにして、大人の分を取り分けても良いかもしれません。
部屋にはお風呂がありましたが、鍵が掛かっていました。
問い合わせたら、プランには部屋のお風呂は付いていないため鍵をかけており、使用する場合は別料金だと言われましたが、そういうことはチェックイン時にでも一言言ってもらいたかったです。お風呂に鍵が掛かっていて不気味でした。
他にも細かい事はいくつかありましたが、言ったらすぐに対応してもらえたので良かったです。
ペット連れの客はかなり多かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様の声にてこの頃ミス続きにて、大変申し訳ございません。
お菓子は通常人数分入ります。
又アメニテイーの件はもう少し明確に表示したいと思います。
バスに関してはプラン内容に明確し表示させて頂いております。
お客様のご旅行が楽しい思い出になるよう、
今後も改善すべき所を一つ一つ直し、楽しかったね。と言われる宿作りを目指します。
ご意見ありがとうございました。