この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ロビーの臭いにてご不快な思いをおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。今後はお客様の目線で、アンテナを張って業務にあたり、異臭がした際は換気・消臭を徹底して参ります。また、当ホテルのツインスタンダードは110cm幅のベッドを設置しておりますので少し手狭に感じてしまうかもしれません。ダブルスタンダードは1室1ベッドではございますが140cmのベッドを入れてございます。隣接したお部屋のご用意は可能ですので、是非ご検討くださいませ。最後になりますが「また利用したい」というお言葉を励みに、今まで以上にサービス向上に努めて参ります。またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。