この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想を賜り厚く御礼申し上げまず。

浴室内の清掃につきまして、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同初心から改善に努めてまいります。

また、スタッフに笑顔がなかったことにつきましても、担当したスタッフに限らず、スタッフ全員で指摘を共有し、お客様に気持ち良くご宿泊いただける対応ができますよう、精進してまいります。

お客様の貴重なお時間を割いて、改善の機会を与えていただきましたことを、重ねて御礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。