いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。今後とも、ホテルグリーンパーク鈴鹿をよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。先日のご利用の際、クレジットカード割引が不可であったとの件、確認させていただきました。通常私どもでは、インターネット予約のお
客様のみクレジットカード利用でも割引させていただいており、その他のお客様に
は、割引対象外とさせていただいております。先日応対させていただいたフロント員
の思い違いで、お客様には、不信感と不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませ
んでした。今後このようなことの無き様教育指導を徹底してまいります。どうかご容赦いただきますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。

いつもご利用いただきまして、また、お褒めの言葉まで頂戴致しまして誠にありがとうございます。今後とも、お客様にご満足いただける客室、サービス、そして細部まで行き届いた清掃
による清潔さを提供してまいりたいと考えております。今後とも、ぜひホテルグリーンパークをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございます。お褒めの言葉も頂き、従業員一同喜んでおります。レディースプランは人気のプランでございまして、今後も継続させていただく予定でございます。また、ホテルグリーンパーク鈴鹿以外のグリーンズグループで実施しているホテルもございます。是非、ご利用下さいませ。コンビニにつきましては最寄のところで徒歩７分のところにございますので、少し歩いて頂くこととなります。近鉄電車でお越しの際には、白子駅前のコンビニエンスストアをご利用いただくのが便利かと存じます。ホテル内にも売店がございますがコンビニほどの品揃えではありませんので今後の検討課題とし、取り組んで参ります。今後ともホテルグリーンパーク鈴鹿をはじめ、グリーンズグループを宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。レストランにおきましては、私どもの不手際により、お客様が不潔と感じられるような食器でお料理をお出ししてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、食器の洗浄方法の改善とお料理提供前の目視チェックを
従業員に周知させ、実行してまいります。
又、料理・調理につきましては、お客様の声を真摯に受けとめ改善・工夫と教育訓練を実施しお客様の期待に応えられる
よう努力していきたいと考えております。
今後も率直なご意見を賜りますとともに、これに懲りず次回も、ぜひ当ホテルとレストラン「みやび」をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

お問い合わせ頂き、ありがとうございます。ホテルグリーンパーク鈴鹿の近辺には２
つの天然温泉がございます。両店とも２４時までの営業となっております（フロント
に割引券もございます）。お食事は当ホテル１階にレストラン「しゃぶしゃぶと日本
料理の鈴鹿みやび」があり、ご宿泊の方にはドリンクサービス券をプレゼントさせて
頂いておりますので、ぜひこちらもあわせてご利用くださいませ。ご来館、お待ち致しております。

ご利用頂き、誠にありがとうございました。お部屋の希望につきましては、できる
かぎり、ご希望に応えられますよう対応させて頂いております。また、到着時間につ
きましては、24時間体制でフロント員が常駐しておりますので遅い時間でも結構でご
ざいます。次回のご来館をお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げま
す。

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、鈴鹿グリーンホテルに比べますと若干、駅より遠くなりますが、その分、機能面では優れております。鈴鹿グリーンホテルとホテルグリーンパーク鈴鹿は同じグリーンズグループでございまして、お客様のご利用の目的により使い分けて頂いております。鈴鹿グリーンホテルはレストランは併設しておりませんが無料朝食付き（パン、おにぎり、ドリンク）。ホテルグリーンパーク鈴鹿はレストランが併設しており、モーニング、ランチ、ディナーとご利用頂けます。※鈴鹿グリーンホテルは５月１日より「コンフォートイン鈴鹿」に名称変更致します。同じグリーンズグループとして今後もよろしくお願い申し上げます。

今回、私共の不手際により、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当日の対応につきましては日別に分けてご予約いただいていた為、翌日の予約確認に手間取り お待たせしてしまい、その上その後の対応につきましてもフロント員として、あっては ならない対応をしてしまいました。フロ ント員一同深く反省しております。今後共お客様に満足して頂けるサービスの実現に向け努力していく所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。