先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたのに、バスタブにつきまして不愉快な思いをお掛けし、大変申し訳けございません。

バスタブのメンテナンスにつきまして、より一層誠意に、整備・点検調整をすすめてまいりますので、あしからずご容赦賜りますようお願い申し上げます。

今後ともに、お客様の安全で快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

また鈴鹿にお越しの際には、私どもホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

はじめに客室のご利用にあたり、窓が開放のままの状態にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

清掃後の点検を行っておりますが、失念をしたと思われます。
点検時の確認作業と内容の見直しの検討をさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

今後ともに業務に活かさせていただきますよう努めてまいりますので、ご容赦くださいませ。

また鈴鹿へお越しの機会がございましたら、ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきますようお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

今回も、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとございます。
貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のドアは、防災・防犯上の理由により、下部に隙間を設けております。
そのため、廊下から声や音が聞こえることもあるかと存じますが、お客様の安全のため、何卒ご理解賜りたく存じます。

また、空気清浄機につきましては、ご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋によっては、スイッチ部分が固くなってしまっている場合があり、押し込んでいただくと電源が入る場合がございます。
お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご容赦いただければ、幸いにございます。

使用上の問題でもあり、早急な改善はできかねますが、頂戴したご意見を参考として改善に努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の煙草臭につきましては、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃の際に、換気など行っておりますが、喫煙ルームの為、臭いを完全に除去することは難しく、残ってしまう場合がございます。

事前にご連絡をいただけますと、清掃時に消臭対応をいたしますが、それでも煙草を吸われない方にとっては、臭いが気になってしまうかと存じます。
甚だ勝手ではございますが、何卒、ご容赦いただきますよう、お願い申し上げます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ、幸いにございます。
次回のご利用を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、当ホテルの設備は古くなってきておりますが、お客様に快適にご利用いただけるよう、日々のメンテナンスに取り組んでおります。

今後も皆様にご満足いただけますよう、施設の美観維持とサービスの向上に努めてまいります。

お客様にまたお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を重ねて頂戴し、心より感謝申し上げます。

ご指摘のとおり、当ホテルのウォシュレットは旧型でございますので、ご使用に関してお客様にご不便をおかけすることがないように日々のメンテナンスに取り組んでおります。また、今回フロントの対応にお褒めの言葉を頂戴し、私共従業員一同、何よりの励みとなります。引き続きお客様へのご期待にお応えすべく身の引き締まる思いでございます。

まだまだ、足りない点もあるかとは存じますが、今後ともお客様の安心・安全・快適のために、努めてまいります。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、丁寧なご意見を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度は、せっかく数多くのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきました、大変不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

湯量につきましては現在の設備での、最大設定を致しております。
バスタブへの基準水位まで約７～８分程度にて充たすことが出来ます。豊富な湯量ではないかもしれませんがご了承くださいませ。
また、お湯の温度の調整につきましては、ご意見をいただいたとおり、残念ながらシングルハンドの混合水栓ではございません。
水とお湯の水栓を調整してのタイプとなっており、最初の温度調整は少し安定しなくてコツがいるかもしれません。
少し長めに流していただきましたら温度も安定してきます。

また、浴槽およびタイル目地の部分汚れにつきまして、スタッフ一同、再度作業内容や確認の見直しをいたします。

ご意見やご指摘をいただきましたこと御礼を申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後もホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

綿棒につきましてはフロントにてご用意しておりますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。

これからも、快適な空間作りや接客の部分で感動していただけるよう、スタッフ一同気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。

次回鈴鹿にお越しの際も、是非ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。

今回ご利用いただきましたエコプランですとお部屋の掃除は3日に1度となりますが、当ホテルにはエコプラン以外にもお得なご連泊プランがございます。
今後もお客様にご満足いただけるようなプランをご用意し、さらに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はお客様に不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。インターネット環境でご不便をお掛けしました件につきましては現在、取引業者と連絡を取り、原因追究と改善に向けて取り組んでおります。また、日々のメンテナンスにつきましても今後はよりいっそう力をいれて取り組んで参ります。

ウォシュレットに関しましては、お客様にご指摘いただくまで気づかないというのは大変恥ずかしいことであり、フロントスタッフとして不徳の致すところでございます。誠に申し訳ございませんでした。こちらは現在全客室の確認を行っており、今後は取引業者へ修理を依頼致します。

この度は度重なる不具合によりご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見、ご指摘を謙虚に受け止め、改善に向けて真摯に取り組んで参ります。
ご多用の中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの空調は一括集中管理のため、各客室ごとの個別の温度調整ができない仕様でございます。快適にお過しいただく事ができず、大変心苦しく感じております。今回いただきました貴重なご意見を参考に、今後のホテル運営に活かして参ります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いて貴重なご指摘をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。繁忙時につきましては、駐車場係を設けるなどの人的改善を行ってまいります。
また、ご滞在中につきましてはお部屋が暑く、お客様に快適にお過ごしいただけず、心苦しく感じております。
空調につきましては一括管理となっておりまして、各部屋での温度調整が出来かねます。チェックイン時の案内不足があったと存じますが、フロントにて扇風機の貸し出しを行っておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
お客様よりご指摘いただきました事を、今後の改善点として取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、鈴鹿に足をお運びいただく際は、是非ホテルグリンーンパーク鈴鹿をご利用くださいませ。次回のご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の枕の臭いで、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。清掃の際に消臭をしておりますが、こちらの確認が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は、さらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼に申し上げます。
今回の台風は、予想以上に雨が強くなり、警報も出ておりましたので、無事にお過ごしいただけたようで、安堵しております。
次回鈴鹿にお越しの際も、是非ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
毎年7月末は、鈴鹿サーキットのレースの関係で周辺の宿泊施設はいっぱいの状況が続きます。今回、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
当ホテルは決して新しい建物ではございませんが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、ホテル一丸となって精進して参ります。
是非次回ご利用の際は、三重の食材にこだわった料理長自慢の朝食をお召し上がりくださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中よりホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの客室は全室シリンダー錠となっており、オートロックではございません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。当ホテルから徒歩1分の場所にコンビニがあり、また館内の「日本料理みやび」ではお部屋でゆっくり食べることのできる熱々のお弁当の販売も始めました。またお越しの際はぜひお召し上がりくださいませ。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたお部屋は、120ｃｍ幅のベットが一台のお部屋で、お部屋の広さは約15平米ほどでございました。ツインのお部屋には、110ｃｍ幅のベットが2台入っておりまして、お部屋も約23平米の広さがございますので、ゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。是非また次回、鈴鹿にお越しの際はホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルの宿泊プランには、６種類から選べるドリンク付きプランをはじめ、アイマスク・入浴剤などアメニティが付くプランや、QUOカード付きなどお得なプランを随時ご用意しております。また素泊り、朝食付き、夕食付きのプランなど、お客様のご要望にお応えできるよう、色々なプランをご用意しております。次回鈴鹿にお越しの際も、是非ホテルグリーンパーク鈴鹿をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグリーンパーク鈴鹿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのシングルルームは、15平米のお部屋に120ｃｍ幅のセミダブルのベットをご用意しておりますので大人の方、2名様でのご利用や、お子様が添い寝でもご利用いただけます。ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変喜んでおります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはホテルグリーンパーク鈴鹿にお越しいただき誠にありがとうございました。お風呂の排水のことでは大変なご迷惑と不愉快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルも平成4年の開業以来多くのお客様にご利用いただき、その間客室内装や設備等のリニューアルを順次行っております。その中でも排水配管のメンテナンスは課題としており、バスルームの排水については、定期的に薬剤投入による配管内部の詰まり除去洗浄を実施しております。加えて、詰まり発生による逆流及びオーバーフローを防ぐためのひとつの施策として、バスタブの排水部分に目皿を入れて排水流量の調整を行っております。それにより流れるお湯の量が少なくなり排水に時間がかかる状況となっております。今回、ご友人と同室されたとの事であり、本当にお気遣いをさせてしまうこととなりお詫びのしようもございません。大変ご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。施設の課題につきましては、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後も改善解決に向けて取り組んで参ります。