11月20日の出来事。ホームページの空室情報を見て神田ステーションホテル公式WEBの予約システムから、深夜2時までにはチェックインする旨明記し予約した。　　確認の為のご予約伝票が返信されたので安心してホテルに向かったが、満室であるとの理由で宿泊を断られた。ノートパソコン持参だったので、確認のメールを見せても、フロントは知らないの一点張り。　　フロントがホテルのパソコンで私の予約伝票を見つけると、挙句には『0時を回っているので予約は無効だ』と言い張る始末。　　途方にくれ、ソファーに座っていると、何やら知らん顔で仕事している振りをし、対応は一切無し。説明を求めても『私は知らない。予約メールを見ていない』の返事のみ。　　当方も予約を入れたのが深夜0時だったので、最初に詫びの一つでもあれば納得できたが、フロントは言い訳しかしない。誤ることすらしない。苦情のメールも出したが、今だ回答頂いていない。　　今までかなり利用していたのだが、こんな不愉快な対応しかできないホテルはもう２度と利用しない。