この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘の自販機の件ではご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。早急に原因を調べまして改善致します。
もし同様な事がごさいましたらフロントにお知らせ頂ければすぐに交換・返品（返金）もできますのでご面倒ですがよろしくお願い致します。　　また是非ご利用下さいませ。