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神田ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:2406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.61
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.03
  • 食事5.00

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002-09-06 18:31:00

神田駅より思ったより近くにありましたy。ツインのトリプル使用でまあまあの居心地でした。新幹線が目の前を走っているのに非常に静かな部屋でした。子供連れの我々は新幹線の勉強もできました。冷蔵庫があればもっとよいですねy。朝起きてみると子供の足や柔らかいところが真っ赤になっていました。何でかなと思ったら"ダニ"に食われていました。私の足も数箇所食われていました。古いホテルにはありがちなことですがあまりにも被害が大きいのにはびっくりしました。

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神田ステーションホテル 2002-09-15 16:46:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。客室のダニに関しましてはお客様そしてお子様にまでも多大なご不快、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫びいたします。早急に客室の消毒・防虫・害虫駆除を行いました。通常定期的に行っておりますが客室係の点検が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無いよう点検の徹底に努めてまいります。今回は大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。