この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の羽毛布団の臭いと、バスルームの排水の点検の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。担当者には厳重に注意いたしました。今後このような事の無きよう指導・徹底に努めてまいりますので、何卒こ寛容を賜りますよう伏してお願い申しあげます。(尚、禁煙室のご用意はございませんがお客様のご要望に近い状態のお部屋で対応させていただきますので、ご予約の際にお申しつけくださいませ。）またどうぞご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。