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神田ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:2403件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.41
  • 立地4.67
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.04
  • 食事5.00
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投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月19日 18:47:00

ホテルですが、ちょっと狭いです.インタネットもないし.困ります.

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神田ステーションホテル 2003年03月19日 21:41:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご要望のすべてのお客様にインターネットのご利用をいただけますよう只今検討中でございます。ご迷惑をおかけしますがもうしばらくお待ちくださいませ。またどうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 16:50:35

とっても笑顔があふれる対応が良かったです。ヘアドライヤーが各部屋に常備されていません。借りる事が出来ましたが、一度服を着てとりに行ったので、大変でした。フロントの方は大変恐縮してくれましたが、一人しかいなかったのでしょうか?!

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神田ステーションホテル 2003年03月22日 17:01:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご要望にできるかぎりお応えできますよう努めておりますが、ドライヤーの件ではフロントの不手際でお客様にご面倒とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無きようフロント一同努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申しあげます。(ドライヤーの客室常備も検討中でございます。もうしばらくお時間をくださいませ。)また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月12日 21:15:47

チェックインが夜12時位になりそうですが、事前に連絡を入れれば12時位でも可能でしょうか?

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神田ステーションホテル 2003年03月15日 14:57:26

この度は当ホテルのご予約をいただき誠にありがとうございます。チェックインのお時間でございますが、通常は22時まででお願いしております。お手数ですが当日(22時前でしたら何時でも結構です)到着時間の確認のお電話をお願いいたします。24時位でしたらお待ちできます。ご面倒をおかけしますがよろしくお願いいたします。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 22:22:55

フロントの対応は良かったです。あと駅から近いのもいいと思います。ただ冷蔵庫がなかったのと独立したクローゼットがなかったのが残念です。

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神田ステーションホテル 2003年03月15日 16:24:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。申し訳ございませんが冷蔵庫のご用意がございません。あまり大きな物でなければお預かりできますのでご面倒でもフロントまでお申し付けくださいませ。(尚、ドリンク類の自販機コーナーは2Fにございます。)客室のクローゼットですが広めのお部屋(トリプル、ツイン)のみのご用意になっております。ご迷惑・ご不自由をおかけしますがご了承くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月11日 21:09:39

フロントの対応OK。
駅の傍にも関わらず騒音は気にならない。
最も気に入ったのは、ホテルから歩いて数分の所にある「神田花ずし」。
新鮮な刺身を格安でボリュームたっぷり。日本酒の量が随分はかどりました。

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神田ステーションホテル 2003年03月15日 15:56:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。機会がございましたら是非またお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月10日 10:08:38

駅より近く非常に便利です。

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神田ステーションホテル 2003年03月15日 15:02:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またどうぞお越し下さいませ。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月02日 03:44:24

先日出張でお世話になりました。実際に行ってみると、駅からの距離、周囲のお店の数、夜でも周囲が明るいなど立地条件が予想以上によく、また部屋も清潔で居心地よかったと思いました。ほかの方の投稿にもありましたが、受付の方の対応は親切でとても気持ちよかったです。また東京方面へ出張の折には、ぜひ利用したいと思います。

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神田ステーションホテル 2003年03月04日 17:30:58

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年02月05日 19:27:18

残業で大変遅くなったので、いつもの所が取れず1泊しました。
フロントの方の対応は良かったです。
しかし、ベットの布団がタバコ臭くチョット困りました(禁煙室は用意が有るのでしょうか?)
また、フロントの方に伝えるのを忘れたのですが、お風呂の排水があまり良くありませんでした、シャワーの使用だけでた溜まってしまいますので確認をされた方が良いと思います。

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神田ステーションホテル 2003年02月09日 16:06:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の羽毛布団の臭いと、バスルームの排水の点検の不備でお客様に多大なご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。担当者には厳重に注意いたしました。今後このような事の無きよう指導・徹底に努めてまいりますので、何卒こ寛容を賜りますよう伏してお願い申しあげます。(尚、禁煙室のご用意はございませんがお客様のご要望に近い状態のお部屋で対応させていただきますので、ご予約の際にお申しつけくださいませ。)またどうぞご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 11:26:53

部屋の備品(ドライヤー・クシ)などが不十分だった。また、空調がききすぎであった。

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神田ステーションホテル 2003年01月27日 16:28:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の備品の件ではお客様にご不便とご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。ドライヤーは貸し出しになっておりますので、ご面倒でもフロントまでお申し付けくださいませ。クシは申し訳ございませんがご用意が無く、各階エレベーター前(販売機)でヘアーセットとしての販売がございます。客室の空調は多少の調節は出来ますので恐れ入りますがフロントまでご連絡下さいませ。ご面倒をおかけしますがどうぞよろしくお願いいたします。またどうぞご利用下さいませ。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月13日 20:15:29

交通の便がよく、手ごろなお値段なので、いつも利用させていただいております。この年末年始にも利用させていただいたのですが、冬に入りちょっと困ったことがありました。と言いますのは、トイレの便座が冷たかったこと。いつも座る時に勇気がいりました。便座カバーをつけるだけでだいぶ違うと思いますので、どうかご検討よろしくお願い致します。

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神田ステーションホテル 2003年02月11日 20:20:46

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。バスルームのトイレの便座の件ではお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。便座カバーをご用意いたしましたので次回ご利用の際にはフロントにお尋ねくださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月12日 00:21:02

駅に着く電車の中から見えたので、「線路横で、かなりうるさいのでは?」と不安に思いましたが、防音設備がしっかりしていて、静かで、
快適に過ごすことが出来ました。
 収納スペースが無くて、荷物の整理をする時が多少不便ではありましたが、それ以外はフロントの方の対応も親切でしたし、駅からも近く
また利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

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神田ステーションホテル 2003年01月12日 15:11:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お荷物の整理時のスペースが十分で無くお客様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。フロントにてお荷物のお預かりと宅急便の取り扱いもございますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。              

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年01月02日 21:22:15

駅から近く、フロントの方の対応もとてもよくて気持ち良く宿泊できました。次回もぜひ利用したいと思います。ただ、年末年始のためかホテル周辺が閑散としており、近くにコンビニも見当たらず、女性だけでは不安に感じました。部屋に冷蔵庫が無いのも不便だったので、ぜひ設置して頂ければと思います。

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神田ステーションホテル 2003年01月06日 18:11:05

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。申し訳ございませんが客室に冷蔵庫のご用意がございません。フロントで冷蔵物のお預かりもできますのでご面倒でもお申し付けくださいませ。コンビニエンスストアーも徒歩3分ほどのところに2、3軒ございます。どうぞお気軽にお尋ねくださいませ。また是非ご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。       

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月30日 22:32:44

朝早くからの荷物の預かり、大変助かりました。宿泊した部屋がダブルのせいか、子供たちの宿泊したツインと比べるとかなり狭く感じました。また、トイレ、浴室のファンを止めることが出来ないのがチョット気になりました。しかしフロントの対応の良さと、食事探しに困らないこと申し分なしです。有り難うございます。

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神田ステーションホテル 2003年01月06日 17:45:14

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。申し訳ございませんがバスルームの換気扇のスイッチは客室ごとにはございません。もし音が気になるようでしたら止めることもできますので、ご面倒でもフロントまでお申し付け下さいませ。      またどうぞご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月23日 21:30:40

 先日宿泊致しました。便利性は良、料金もこんなものと納得致しました。
 風呂場は、天井からカビ見たいなものが落ちてきたり衛生的にも、もっと配慮が必要と感じております。
 暖房は効きすぎで、コントロールができず、汗を場がしながら夜中に目を覚ましたり、喉の奥まで乾燥して熟睡できませんでした。
 

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神田ステーションホテル 2002年12月25日 18:47:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。バスルームの清掃、点検の不備でお客様にご不快とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。担当者には十分気をつけるよう厳重に注意いたしました。今後このような事の無きよう指導、徹底に努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。
客室の暖房は3段階の調節になっております。暖か過ぎるようでしたらお切りいただいて、毛布のご用意がございますので、お手数ですがフロントまでお申し付けくださいませ。ご面倒をおかけしますがよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月16日 12:09:43

先日1泊しました。神田駅から近く、翌日に東京から新幹線に乗る予定がある時は便利な立地ですね。シングルの部屋は少々狭くは感じましたが、1泊なら十分ですし、値段と立地を考えればリーズナブルだと思います。線路に近いもかかわらず、室内は静かで良く眠れました。ただ、11時過ぎると周辺の店が閉まるのか、食事に困りました(これはホテルとは関係ありませんが)。

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神田ステーションホテル 2002年12月22日 19:01:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。夜11時以降のお食事ですと近所の居酒屋さん位でしょうか・・・コンビニエンス・ストアは徒歩3分程でございます。どうぞお気軽にお尋ね下さいませ。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月12日 21:12:07

駅からは本当に近いので移動等には便利です。
車椅子を使用の方は階段が5~6段あるので利用時には補助が必要かと思います。
バス・トイレは旧式ですが十分だと個人的には思います。
室内の広さは広くはないですが、圧迫されるというような狭さではないので十分です。
エアコンの吹き出し口が汚れているのが気になりました。
価格とサービス・部屋の広さ・立地条件のバランスが取れているホテルだと思います。
スタッフの皆さんありがとうございました。ルーム清掃スタッフの方々ご苦労さまです。皆さんのおかげで気持ちよく宿泊できました。

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神田ステーションホテル 2002年12月15日 17:00:00

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご指摘のエアコン吹き出し口の汚れですが客室の清掃・点検が行き届かずお客様にご不快とご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。担当者には十分気をつけるよう厳重に注意いたしました。今後このような事の無きよう指導、徹底してまいりますので何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。              またどうぞご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月11日 19:32:23

12/9にビジネスで1泊しました。
1.立地:神田駅から電話して、親切に教えていただきすぐにわかりました。 駅からかなり近いです。
2.部屋について、ドライヤー、冷蔵庫がないのは不便でした。
又、バスルームのカーテンがかなりカビくさい。
部屋の防音ですが、窓の防音はOKです、JRに近いがほとんど聞こえませんが、ドアの閉まる音がうるさい。隣の方に何度も起こされました、特定の部屋の問題ではありません(4Fだけか?)
最後に2階の自販機コーナーで10日の朝、1,000を両替したら、なんと1枚50円が出てきました。何度確認しても950円しか出てきませんでした。 だまされた気分でフロントに言う気にもなれず非常に不愉快な思いをしました。

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神田ステーションホテル 2002年12月22日 19:54:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室にドライヤーの備え付けと冷蔵庫のご用意がございませんのでご面倒ですがフロントまでお申し付け下さいませ。ドライヤーはすぐにお持ちいたします。冷蔵もあまり大きな物でなければお預かりできますのでお気軽にどうぞ。
バスルームのカーテンの臭い並びに客室ドアの開閉音、2階自販機コーナーの両替機の不備の件ではお客様に多大なご不快とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンの臭いの原因がバスルームの換気扇のトラブルによるものと判明いたしまして即正常な状態に戻しました。シャワーカーテンの交換も行っております。
客室のドアの開閉音に関しましても随時点検・修正を行っております。
2階自販機コーナーの両替機も点検・修理を実施いたしておりますが、もしまたこのような事がございましたらご面倒でもフロントまでご連絡くださいませ。即対応させていただきます。(もちろんご返金もいたします。)
また是非お越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちいたしております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年12月05日 15:18:36

フロントの対応は良いし、
部屋も値段を考えればまあこんなものでしょう。
但し、風呂のカーテンが臭くて困る。
(泊まった方のコメントです)

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神田ステーションホテル 2002年12月08日 13:33:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室のバス・ルーム清掃の不備でお客様にご不快とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。担当者には厳重に注意致しました。今後このような事の無きよう指導・徹底してまいりますので何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月16日 12:55:02

シングルで2泊しました。駅に近く、居酒屋、すし屋、ラーメン屋、100円立ち食いそば等食事にも困りませんでした。部屋も一寸狭い感じですが、ビジネスクラスではこんなもんです。音もあまり気になりません。接客も良し。ただ、朝食のとき終了時間に近かったせいかあまり良い顔をされなくやめた事が不愉快でした。

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神田ステーションホテル 2002年11月17日 16:34:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食の件ではお客様にご不快とご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう指導、徹底してまいりますので何卒ご寛容賜りますよう伏してお願い申し上げます。
またどうぞご利用下さいませ。心よりお待ち致しております。

投稿者さんの 神田ステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2002年11月15日 20:09:28

先日宿泊情報BOXに投稿した、受付番号RY08944409、RY08943740_2、RY08943711、RY08943679です。予約日の日付が間違っていました。12月27日、12月28日に間違えありません。宜しくお願いします。

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神田ステーションホテル 2002年11月16日 11:22:12

早速のご連絡ありがとうございます。
12月27日、12月28日で確かにご用意致しております。当日はどうぞお気をつけてお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。

1856件中 1781~1800件表示