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伊東温泉 サンハトヤ クチコミ・感想・情報

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伊東温泉 サンハトヤのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1216件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.37
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.92
  • 食事3.52

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

ひめみ312さんの 伊東温泉 サンハトヤ のクチコミ

ひめみ312さん [30代/女性] 2019-09-04 13:20:35

とにかく接客が最悪。
施設も階段が多く子供やおじいちゃんおばあちゃんは大変で不親切。
プールからお風呂に直接行けない上、プールの着替える場所はトイレより狭いしかなり寒い。
自動販売機はプールの方か駐車場の奥まで行かないとないので、真っ暗だし遠いしこの上なく不便。
そして夜寝る時部屋には見つけただけで蚊が5匹も。
そんな旅館に20万以上支払いました…2度と行かないと家族みな口を揃えて行っていました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
伊東温泉 サンハトヤ 2019-10-12 15:31:19

このたびはホテルサンハトヤをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
残念ながら、お客様のご期待に沿うことができず、私どもも忸怩たる思いでございます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後ともスタッフ一同サービスの向上に努め、精進してまいりますので、なにとぞご容赦いただければと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ひめみ312さん
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