訳ありプランのため承知の上でしたが、
食事の際階段移動が大変でした。
(階段が思ったより急だったので)
夕食時のショーは良かったのですが、ショーを見ながら食事となると時間が短かったです。
あと30分くらいは余裕が欲しい、、

食事内容は夕食はお刺身、天ぷら、お寿司、お肉系も充実していて良かったですが、朝食のメニューが少なくてビックリしました。
ご飯派でもパン派でも物足りない内容だと思います。

プールは飲食物持込禁止、テント等も禁止。
プールサイドに無料のウォータージャグがありましたが、中身は水道水だし、
年配の係の方が使用済みのコップは水でゆすぐだけなのを見てしまったので気持ち悪くて利用できませんでした。
せめて飲み物くらいOKにしてほしいです。
時間帯によっては日陰の場所がなくて熱中症が心配になりました。

部屋が臭かったので消臭スプレーなどあると良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月23日に宿泊しました。
外のプールが17時までしか使用できず屋内の古代プールのみでしたがボタンを押すと色々な仕掛けがあり、子どもたちも楽しんでいました。温泉もお魚やサメが泳いでいて大喜びでした。
部屋の掛け布団に穴があいていたのか、羽がたくさん舞ってしまい、部屋の中が埃っぽくなってとても不快でした。トイレの床も埃が多かったです。
食事もあたたかいものはもう少し温めていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プールとお風呂が、水着ですぐに移動できるので、プールのあとは、お風呂に入って、さっぱりすることができました。お風呂にウミガメもいて、子供の頃、ハトヤのテレビCMを見て育ったので、一度は泊まってみたかった夢を叶えることができ、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事時の2Fの席が遠く、食事を取りに行く時の階段での転倒が心配。
サービスもイマイチ。
お風呂の水槽は面白いかったですが、建屋ともに年代を感じるものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏の家族旅行で利用しました。
立地は道路沿いで迷うことはありませんでした。さすがに古いホテルですがそれも承知で問題ないレベルです。
チェックイン前からプールが利用でき小学生くらいなら十分楽しめます。
食事はマジックショーを観ながらのバイキングでした。ショーが始まる前はバイキング会場が大混乱で人気のメニューは補充待ちで大変でした。
部屋はおまかせプランで小さい窓しかなく眺望なし海も山も見えず残念でした。
救いはリニューアル後なのか綺麗な特室？の部屋でした。子供が楽しめたので良かったです。大人は物足りないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

息子夫婦と孫と私達夫婦の初めての旅行でした。息子夫婦が孫をプールで泳がしたくてこのホテルにしましたが、息子夫婦と孫が風邪気味であまりプールで遊べなかったのが残念でした。お盆休みで、お客さんが一杯で、エレベーターは、なかなか乗れない。当初は、１４日の宿泊予定を急遽１２日に変更しました。料金も50％増しで部屋も空いてなくランク落とさざるを得ない状況でした。おかげで天気には恵まれて、花火も観ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

夏季の訳ありプランでしたので部屋は割り切りですが、
屋内プールもあり天候に左右されず満喫できました。

以下詳細です。
・建物は立派ですが以前からあるもので中の古めの作りはやむを得ないところです。
　部屋はきれいにリフォームされていました。
・食事はバイキング。お盆期間というのもありお客様が多く、並んでようやくとれるという感じでした。
　手品ショーは古典的な内容ではありましたが、初めて生で見る子供たちは興奮して楽しんでいました。
・お風呂はぬるめでした。海底温泉のガラスが曇りがちであまり見えない状態でした。
・室内プールは、仕掛けがいくつかありますが、絵にある滝や流水は機能していませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

参考になればとかなり詳しくレビューしてみます。
部屋：さほど古さも感じないくらいキレイな部屋。オーシャンビュー指定のプランだったが、期待していた初島が見える側ではなく、伊東側の海は見えるけどプールなどの施設やマリンタウン、山なども視界に入る側の部屋だった。初島側はオーシャンフロントを選ばなきゃダメだったのかな？だったら「部屋指定無し」と「オーシャンビュープラン」の違いって何？と思ったが、最上階の部屋にしてもらった分かな？と思うことにした。エアコンが昔ながらのLMH3段階しか選べないタイプで、Lにしても通風口の下は直接風が当たって寒い。掛け布団が羽毛布団しかなく、被ると暑いしはだけると寒い。最終的に長袖のラッシュガードを着た上に浴衣とバスタオルを被って寝たけど、夏場は肌掛け布団が欲しい。
食事：普通のバイキング。食事が冷えていたというコメントがあったが、温かいものはちゃんと湯煎された入れ物で温められていた。その場で揚げる天ぷらは美味しかったし、平日泊だったけど料理が少なくなったらすぐに補充されていた。目玉といえるほどのご当地食材とかは無かった。
ショー：一人殺陣というか、剣舞のようなショーとマジックショーだった。マジックショーは舞台映えするような人体切断や串刺し、テーブル浮揚と言ったオーソドックスなもの。それなりに見応えあり。
お風呂：内湯は上の階、露天は下の階の方が良かった。ウリのお魚風呂は紹介ページのような明るさはなく、むしろ洞窟風呂のような暗さだけど魚への影響を考えたらこんな感じなのかな？
プール：古代プールは少し狭めだけど平日でほとんど人がいないので貸し切りに近い感じだった。屋外プールも数組しか人がいなくて広々と使えた。奥の方でプールの1/3くらいを占拠してビーチボールで遊んでいたグループがいて近づけなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

（１）乳児２名含め10名で一泊二日で利用した。部屋はリニューアルしたためか満足のいくものであったが、この人数にはやや狭い。特に洋間は使い勝手が悪く、取ってつけの感がある。
（２）夕食時にショーがないのが残念であった。せめて子供向けのレーザーライトショーくらいだけでもあればよかった。
（３）平日のため、利用客が少なく、プールなどはゆったり利用できたのは良かった。昼食を併設の食事所でとったが、メニューが少なく残念。工夫してほしい。
全体に設備が古いし、狭い。建て替えの時期に来ていると感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

忘れ物をすぐに連絡したが出てこなかったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

『お魚風呂』が本当にすごかったです。
当日はホテルの厚意でスウィートだったのはうれしかったのですがお風呂などの利用施設が遠かったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部屋をグレードアップして頂き、すごく広くて凄くリラックスできました。
大浴場のシャワーの位置が50ｃｍぐらいの位置にひとつあるだけで、使いずらかった。
朝食の全てのコップの内側が茶色く汚く見えた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

訳ありプランだったので、お部屋はあまり期待していませんでしたが、海が見える素敵なお部屋でした。お食事もお夕食はお寿司やお刺身などとても豪華でした。ただ、自販機の数が少なく、エレベーター前などにあったら便利だなと思いました。海外系のスタッフの方は非常に丁寧で笑顔もあり良かったのですが、日本人スタッフは、人によりますが、クールな印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

繁忙期に宿泊したつもりですが、それほど宿泊者は多く感じられませんでした。
昭和に建てられたホテルの規模ゆえにめちゃくちゃ広く、勿体なさも感じましたが、広々使えたと言えば聞こえは良いかも知れません。

部屋自体は綺麗なユニットバスに改装されており、設備維持の努力が感じられます。

食事も旅館らしい夕食が提供され特に不満はありません。
昔はもっと華やかだったんだろなと思われる設備の大きさでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

昔ながらの良い意味で進化していない観光ホテル。あまりオーシャンビューとか気にしないタイプですがとても景色が良かったです。窓が昔規格で小さいのが残念。今どき共通のwifiがフロントだけというのにはびっくりでした。プールも狭いうえにごちゃごちゃしていてしかも薄暗いので周りとぶつかりまくりで子供も飽きてしまい早めに上がりました。ブッフェは美味しかったです。がコーヒーは出がらしっぽい、子供のジュース類は1種類炭酸無し。マジックショーも子供には何が凄いのかわからないし食事中なのでもっと簡単で楽しめるショーの方が良いかな?と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族３人でお世話になりました。
初めてのサンハトヤに主人はテンション上がりっぱなしでした。
お部屋は洋室でオーシャンビューなので１人はエクストラベッド（ソファベッドにお布団敷いた感じ）ですが、寝心地は悪くないです。バイキングのお食事は開始時間に行けば、沢山補充してくれますし、味付けも良くて見ていたレビューよりは良かった印象です。プールは冬場は温度か温すぎて寒くて、直ぐに海底温泉へ移動しました。お部屋のコップは１人分足りなかったのがマイナスポイントでした。総体的には家族全員満足度高かったのでまた来たいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

大型旅館なので、人が多く係員を呼んでも対応してもらえず困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋は全室オーシャンビューなのは知っていましたが、部屋のお風呂も海が見えるガラス張りだったのは嬉しかったポイントです。昇る朝日を見ながら部屋風呂しました。
唯一残念だったのは、卓球台のラケットのラバーが破れていたり剥がれていたり。そこを除けば大変満足な宿泊でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

浴室脱衣室に整髪剤が無いのが残念です。　コロナは未だおさまって無いのに、食事スペースが他の客さんと距離が近く感じた。露天風呂の扉に案内板が欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

部屋にWi-Fiはなく、ロビーだけにWi-Fiがある。
バイキングは長蛇の列で、分散させる改革が必要。客席の間が狭い。
設備が古く、大浴場まで遠く、階段が多い。疲れるから、何度も入れない。
フロントは人当たりがよいが、食事会場や客室係は客に道を譲らない。フロントだけ男性ばかり、他は女性ばかり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月