この度は数あるホテルから当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくお選び頂いたにもかかわらず、清掃面等で不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。素敵なご旅行のお手伝いが出来ず、今更ながら大変心苦しく存じております。今後このようなミスが発生しないよう、清掃員ならびにフロント員一同、今一度気を引き締めて日々の清掃業務・確認業務に努めて参ります。また、無料で添い寝されるお子様分の備品につきましては、お部屋への事前のご用意はしておりません。枕やスリッパ(大人と同サイズのみ)の貸し出しにつきましては、お客様からご要望があった場合に限りまして、フロントにて別途お渡しさせていただいております。なお、これらの備品は全て在庫に限りがございますので、ご希望に副えない場合もございます。大変恐れ入りますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。至らぬ点も多々ございますが、今後ともコンフォートホテル鈴鹿を宜しくお願い致します。