この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の臭いで、お客様には不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご指摘を基に、禁煙希望のお客様には清掃の際に換気に気を配るなどして、改善に努めてまいります。
しかしながら「また利用したい」「ゆっくり過す事が出来ました」などお褒めの言葉をいただまして、大変光栄でございます。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々精進してまいります。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。