この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑ならびにご不快な思いををおかけし誠に心苦しく存じます。

朝食コーナーの混雑につきましては、混雑予想時間や団体のお客様のご出発時間などをご案内することで、混雑緩和に努めて参ります。
会場の拡大などの構造上の問題につきましては、早急な改善が難しく心苦しく存じますが、お客様のご出発前の貴重なお時間にご迷惑をおかけしないよう、工夫して参ります。

また、空気清浄機につきましても細部まで徹底した清掃ならびに確認作業を行って参りますが、このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参りますので、また鈴鹿にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご指摘をいただき、私どもに改善の機会を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。