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コンフォートホテル鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:2142件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.29
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.52
  • 食事3.92

立地5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-05 19:41:03

6月30日から1泊、幼児と小1の子供と一緒に鈴鹿サーキット帰りに泊まりました。ツインルームでベットを2つくっつけて4人で寝ました。小学生の子供の添い寝無料なのが他のホテルに無く有り難かったです。

従業員の方は受付、朝食係の方、掃除の方皆対応が良くて気持ちが良かったです。
朝食は混み合っていましたがタイミング良く座れお腹いっぱい美味しく頂きました。おにぎり手作り感あってとても美味しかったです。

設備の面で気になったのが水回りです。排水の匂いが気になりました。トイレなのかユニットバスなのかわかりませんがドアを開けると匂いました。1時間ほど換気したら匂いは消えました。
またシャワーの排水口が小さく髪が詰まって水が流れなくなり溜まってしまい気になりました。古い設備だと仕方無いかな。

エアコンの送風口のホコリがスゴイ溜まってました。この空気を吸っていたのかと思うとぞっとしました。子連れだったのでこれはとても気になりました。早急にお掃除した方が良いかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
コンフォートホテル鈴鹿 2018-07-06 19:40:19

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様の無料添い寝のサービスや、スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、スタッフにとって、何よりの励みとなりました。

しかしながら、今回のご宿泊では清掃面で多大なご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃スタッフと、水回りおよびエアコンの送風口等の清掃方法や点検方法について協議を行い、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できますよう改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
暑い日が続いておりますので、何卒ご自愛くださいませ。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】コンフォートブランドは全室禁煙ルーム◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】