・他ホテルでは記されていましたが、宿泊しない客は全く入室できないという事が、キャンセルポリシーに記されていなかった事に不満を感じました。ホームページにはキャンセルポリシーは一つしか記されていなかったので、想定できるポリシーの全てを記しておくべきだと思います。また、「断り」をおっしゃられた時のフロントの方の心無い言い方に不満を感じました。　前日に名古屋の同程度のホテルに宿泊した時にはフロントでのあいさつや笑顔、スムーズな対応に好印象を受けました。そのせいか、印象に差があり、コンフォートイン鈴鹿ではとても残念に感じました。
・部屋に備えられていたポットの中があまり清潔ではないように感じました。備えられていたのはありがたいですが、使いたいとは思えませんでした。
・チェーンホテルということと、鈴鹿サーキットがあり外国人も宿泊する可能性がある事を見込み、ある程度英語が聞き取れ、英語での会話ができるスタッフの方が揃っていらっしゃるといいと思います。