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コンフォートホテル鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事3.91

総合2

Doctor_Mさんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

Doctor_Mさん [40代/男性] 2021-03-30 08:53:01

出張のため利用しました。現場に近いことと、夕食付きだったのか決め手でした。近くにコンビニもあり、近所の道も空いているので良かったです。
事前に連絡した際はフロントマンの対応は素晴らしかったです。
ただ残念なことは、部屋が埃が残っており、風呂場も汚れが目立っていました。とてもじゃないが湯船に浸かろうとは思えないレベルです。
スピード勝負の清掃なので見落としはあるでしょうが、私にはキツかったです。
夕食付きプランとしてはコスパは良いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
コンフォートホテル鈴鹿 2021-04-02 15:37:21

この度は数あるホテルからコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋のご準備が整っておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様のご投稿の通り、どのような場合でもお客様に心地よいご宿泊をご用意するのが、ホテルの使命だと認識しております。
この度のご宿泊ではそれがかなわず、大変お恥ずかしく存じます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、今後そのようなことがなきよう改善を図って参ります。

また鈴鹿へお立ち寄りの際にも、当ホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 夕食付き 】すき焼きとお刺身で三重県の旬の食材を堪能♪◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】