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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ･お客さまの声
総合3
使用出来ないカードキーを渡された。部屋は廊下の一番奥だったので、荷物を抱えたままフロントまで往復するのが大変だった。カードキーが使えないことを伝えると謝りもせずに新しいカードキーを渡されたので、正直、ムッとしたが、低価格相応と思い、こちらも何も言わずに受け取った。お風呂は一見綺麗に見えるが、石鹸入れ兼手すりの裏側には髪の毛や汚れがついており、気持ち悪かったです。次にまた泊まるかは微妙です。
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この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋のカードキーに不備があり、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。またスタッフへの教育が至らず、稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、皆様に安心・安全にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。貴重なお時間を割いて、至らぬ点をご指摘くださり、感謝申し上げます。誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用を選択肢の一つに入れていただけると幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ
使用出来ないカードキーを渡された。
部屋は廊下の一番奥だったので、
荷物を抱えたままフロントまで往復するのが大変だった。
カードキーが使えないことを伝えると
謝りもせずに新しいカードキーを渡されたので、
正直、ムッとしたが、
低価格相応と思い、こちらも何も言わずに受け取った。
お風呂は一見綺麗に見えるが、
石鹸入れ兼手すりの裏側には髪の毛や汚れがついており、
気持ち悪かったです。
次にまた泊まるかは微妙です。
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この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も賜り、厚くお礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋のカードキーに不備があり、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフへの教育が至らず、稚拙な対応により、お客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、皆様に安心・安全にご利用いただけるホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間を割いて、至らぬ点をご指摘くださり、感謝申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際には当ホテルのご利用を選択肢の一つに入れていただけると幸いでございます。