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コンフォートホテル鈴鹿 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル鈴鹿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:2137件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.44
  • 食事3.91

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル鈴鹿 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-16 07:13:37

鈴鹿サーキットに行くのに利用。サーキット迄、意外と距離はあります。
お風呂の中に茶色い汚れが目に付いたので手で触ってみるとザラっと取れ、ビックリして風呂桶の中全体を触ってみると一周ザラザラ汚れが!気持ち悪くなって頭洗うのも中断して手にソープを付けて風呂桶を洗いました。手で取れる水垢石鹸カス汚れで壁も良く見るとピンク汚れが…。ピンク汚れも軽く擦るだけで取れますよ!まともに洗って無いのが分かり気持ち悪かったです。その後はカーペットも気になり汚れが目立たない黒っぽいカーペットですがよく見るとゴミが沢山落ちてる。ペットボトルを捨てるゴミ箱にも髪の毛が残ってる。全然綺麗に掃除して無い衛生の悪いホテルでした。部屋も狭く無くベットは心地よく朝ご飯も美味しく良かったのに、部屋全体の掃除をしてないのは凄くマイナス。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
コンフォートホテル鈴鹿 2023-11-21 15:37:40

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃スタッフ全員に共有して、同じことが発生しないよう、清掃の手順や確認方法を再度見直しいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】