この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、無料朝食サービスを十分にお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
季節限定メニューにつきましては、日替わりで提供しておりますので、掲載されているメニューすべてが毎日提供されているということではございません。
記載がわかりにくく、失礼いたしました。
また、補充も行き届いておらず、心苦しく存じます。
時間帯にかかわらず、十分にお楽しみいただけるよう、事前準備ならびに適切な補充を心掛けて参ります。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

空調の不具合により、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりとおやすみいただけず、非常に心苦しく存じます。
早急に対応すべく、該当箇所の確認ならびに修繕を行うことはもちろんのこと、日頃の点検も徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室清掃に不備がありご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋の確認を至急行います。

また、朝食につきましても、私共の配慮が足りず、重ね重ねご迷惑をお掛けしました。
本来、お客様に安心してご到着からご出発までお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目であるにもかかわらず、お客様よりこのようなご指摘をいただくことになり猛省しております。
今後はお客様の目線に立ち、細かな部分まで確認して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回もご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、コンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が至らず、不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
すぐに清掃スタッフ全員に共有して、同じことが発生しないよう、清掃の手順や確認方法を再度見直しいたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館一括空調になっており、4月18日の冷暖房切替までは暖房及び送風のみとなっております。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室の空調について不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関してですが、地元のお客様にもご利用いただいております。
地元ナンバーのお車ですが、お客様のお車以外で従業員が敷地内の駐車場を使用することはございません。
先着順となっておりますので予めご了承くださいませ。

頂戴したご意見につきましては、今後のサービスの向上のための参考にさせていただきます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げております。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室のサッシの清掃が至らず、不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
現在、外壁工事を行っておりますので併せてサッシについても清掃して参ります。

今後とも、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからコンフォートホテル鈴鹿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋のご準備が整っておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
お客様のご投稿の通り、どのような場合でもお客様に心地よいご宿泊をご用意するのが、ホテルの使命だと認識しております。
この度のご宿泊ではそれがかなわず、大変お恥ずかしく存じます。
お客様にご指摘いただいた点につきましては、今後そのようなことがなきよう改善を図って参ります。

また鈴鹿へお立ち寄りの際にも、当ホテルをお選びいただければ、これほど嬉しいことはございません。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル鈴鹿をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいなかお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘を頂きましたフロントスタッフに接客および清掃の不備につきまして、ご不快なお思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来、温かなおもてなしと、清潔な客室で出迎えるべきホテルとして、このようなご指摘を賜り、大変心苦しくお恥ずかしい限りでございます。
早急に改善すべく対策に取り組んで参ります。

加えて、朝食食材につきましても、貴重なご意見をいただき、恐縮でございます。
今後もよりよいホテルを目指して参りますので、また、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお聞かせ下さいませ。

この度は充分な対応が出来ませんでしたことを、改めてお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、朝食のご用意が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の重要課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様の貴重なお時間を割いて私共に改善の機会を与えていただき、厚く御礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋にてご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのおやすみのところ、ごゆっくりお寛ぎいただけず、大変心苦しく存じます。

空調に関しましては、当ホテルの設備上の問題であり、早急な改善が困難であるのが現状でございます。
しかし、この度頂戴したお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の接客サービスの向上や設備の見直しの際の参考にさせていただきたく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の料金は日によって変動しております。また今年３月に全室禁煙のリニューアルを行いました。お煙草を吸われるお客様には大変ご不便をお掛けしますが、ご了承くださいませ。
エアコンの蓋につきましては、早急に確認させていただきます。お忙しい中お時間を割いてご指摘を賜り、ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回バスマットに髪の毛が付着しており、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、今後このようなことがないよう、清掃会社と協議を行い早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回お越しの際も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の「清潔で良かった」とのお褒めの言葉は、私たちスタッフにとって何よりも励みになります。当ホテルのエアコンに関してでございますが、一括で管理しており、暖房に切り替わる時期が11月の中頃からとなっております。お客様にご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考とさせていただき、今後改善に努めて参ります。
今後もお客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進してまいります。またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では空調関係でご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に確認を行い対応させていただきます。
次回鈴鹿にお越しの際も、是非当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございました。お風呂の排水が悪かったとのご指摘、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。すぐに営繕担当のものと確認し、調整いたしました。通常、清掃時に排水状態を点検するのですが、今回は見落としてしまったようでございます。本当に申し訳ございませんでした。今後は、清掃時の点検を強化するとともに、定期的にも排水状態をチェックするようにいたします。お客様に快適なご宿泊を提供できるようこれからも努めて参りますので、今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

今回もコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、安らぎを感じるというお褒めの言葉もいただきまして、重ねて感謝申し上げます。空調は、ある程度の調整は出来るのですが、細かい調整までは行き届かないようで、ご不便をおかけいたしております。当ホテルも建て替えから3年が経とうとしております。今まで以上に客室の清掃、設備のメンテナンスに気を配り、いつも快適なお部屋を提供できるように努めてまいります。今後ともコンフォートホテル鈴鹿をよろしくお願いいたします。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただくことができず、誠に心苦しい限りでございます。

駐車場に関しまして、ホテル近くにお車をお停めいただけず、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、空調につきましては、ご指摘の通り、季節の変わり目においてはお客様にご不便をお掛けすることがあり、誠に心苦しい限りございます。
当館では空調を一括管理しており、個別管理への切替えができず、お客様には毛布や送風のご利用・窓の開閉などをお願いしております。
設備面の問題ですので、早急な改善は難しいですが、頂戴しましたご意見を参考に、改善への検討を重ねてまいります。
お客様にとってご納得のいくお返事ではないと重々承知しておりますが、何卒、ご理解を賜わりたくお願い申し上げます。

重ねてにはなりますが、この度はお忙しい中ご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく事前にお支払にお越しいただいたにもかかわらず、フロント員が十分な対応を出来ず、何度も足を運んでいただくこととなりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、再来館いただいた際も、こちらの対応により、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
担当したスタッフだけでなく、スタッフ全員にこの度のことを共有し、改めて教育を行ない、どのスタッフが対応することになったとしても、お客様のご要望に的確に、迅速に、誠意を以てお応えすることができるよう改善に努めてまいります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、ご指摘により私どもに改善の機会を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、甚だ勝手ながら、次回も当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル鈴鹿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、駐車場につきましてはご不便をお掛けしましたこと、大変心苦しく存じます。当ホテルでは敷地内駐車場が満車になり次第、提携駐車場をご案内しております。提携駐車場から当ホテルまでは少し距離がございますので、お戻りの際のスムーズな道順のご案内やお荷物のお預かりなど、少しでもお客様のご負担を軽減できるよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また鈴鹿にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またご感想まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、スタッフの対応によりお客様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。従業員一同、今一度自らの接客を省みて、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回鈴鹿にお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸いでございます。ありがとうございました。