この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、大変有難いご感想まで頂戴し、あわせて御礼申し上げます。お客様に喜んで頂けたようで、従業員一同、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足頂ける施設、サービスを提供して参りますので、また鈴鹿へお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、計４件もの貴重なご投稿を頂き、誠にありがとうございます。最後になりましたが、苦情というかたちでご意見をお寄せ頂き、私共に改善の機会を与えてくださいましたことを心より感謝、御礼申し上げます。従業員一同、今一度初心に返り、お客様に喜んで頂けるホテル創りに邁進致します。

従業員の教育が行き届いておらず、大変ご不快な思いをお掛け致しました。誠に申し訳ございません。対応させて頂きました者には厳しく指導を致しまして、本人も己の至らぬ点を深く反省しております。今後、接客について基本から従業員全員に対し再教育を行い、二度とお客様にご不快な思いをお掛けすることのないよう、取り組んで参ります。

チェックインの際の不手際がございましたこと、深くお詫び申し上げます。わざわざお電話にてご確認頂いておりましたのに、即座に対応ができませんでしたことは大変申し訳なく思いますと共に、接客業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました通り、今一度、引継ぎ方法につきまして見直しますと共に、よりお客様に快適にお過ごし頂けるような工夫をして参ります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。折角数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたのに、ご滞在中は多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。このご投稿のみならず、計４件に渡ってご指摘頂きました数々の至らぬ点につきましては、真摯に受け止め、反省し、従業員一丸となって改善して参ります。この度のこと、誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。わざわざご感想まで頂戴し、合わせて御礼申し上げます。今後もお客様により便利にご利用頂けるよう、従業員一同工夫を凝らして参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿までもいただき、重ねて御礼申し上げます。鈴鹿市の表玄関、白子駅のそばにございます当ホテルは、利便性に富んだホテルであると皆様にお喜び頂いております。しかし、ホテルの雰囲気・設備・価格などに不備があり、ご不満を与えてしまっては周辺の立地の良さもなくなってしまいますので、このような事のないよう、日々努力しお喜び頂けるホテルづくりに精進して参りたい所存でございます。今後とも、コンフォートイン鈴鹿をご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、目覚まし時計の不備でご迷惑おかけ致しまして大変もうしわけございませんでした。ご指摘いただきましてありがとうございました。お恥ずかしい限りでございます。全室点検を行い改善をはかってまいります。また、清掃の件ですが、うわべ゛だけの掃除では清掃とはいえません、充分点検を行い担当者にも今後このようなことのないよう話し合い改善をはかってまいります。勝手なお願いとは存じますが、これに懲りずに当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたにも関わらず、大変ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。充分な商品揃えによりお客さまにご利用頂かなくてはならないにもかかわらず、点検不備なお部屋を御提供致しました事お詫び申し上げます。今後このような事が発生しないよう点検と改善を行ってまいります。今後とも宜しくご愛顧頂きますようお願い致します。

この度は、コンフォートイン鈴鹿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼を申し上げます。少しでも安心して快適にお過ごし頂ければホテルとしてうれしい事はございません。これからもこちらへお越しの際は是非とも御立ちより下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は当館ご利用賜りましてありがとうございました。ビジネスホテルとして男性宿泊を主としたアメニティに偏重気味でしたが、女性の活動の場が広くなっている現在、女性のご宿泊利用も多くなっております。お客様の貴重なご意見を参考に喜ばれる商品作りを検討して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。数多いレースで沢山のお客様がお越しになられておりますが、皆様楽しくお過ごし頂いており遅く帰られるのも致し方ないかと存じます。空調のご案内板が小さく、又TV後ろとなっており解りずらかったかと存じます。貴重なご意見を参考にさせて頂き検討改善させて頂きます。今後とも宜しくお願い申しあげます。

この度は、貴重なご意見賜りましてありがとうございました。ドライヤーにつきましては、男性の短髪には問題無いのですが、女性の方や髪の毛の多い方には、ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご意見を拝聴させて頂き改善に取り組んでいきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、私どもホテルをご利用頂きましてありがとうございました。貴重なご意見賜り重ねて御礼を申し上げます。頂戴しましたご意見を参考に必ずや改善に取り組んでいきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。シヤワートイレは、お客様のご要望も多く、又一般家庭にも数多く普及されており、慣れ親しんだ生活をお過ごしいただく為にも必要な事かと以前より取り入れ、皆様にご使用頂いております。お気にいりいただけましたこと嬉しく存じます。今後ともコンフォートイン鈴鹿を宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当日はご満足頂けたようで私どもと致しましても大変嬉しく存じます。今後もお客様により喜んで頂けるよう、努めて参りますので、また鈴鹿方面へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご滞在中は何かとご不便をお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様からご意見を頂戴いたしましたのを機に、施設、サービスともに今一度見直し、改善を図って参ります。甚だ勝手ながら今後とも当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、私どものホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。皆様方にお喜びいただける価格でご提供させて頂いておりますが、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後よりいっそうお客様への安全、安心、快適をご提供できますように精進して参りたく思います。また機会がございましたら、コンフォートイン鈴鹿をご利用くださいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋で唯一お楽しみいただけますのがテレビ観賞かと思います。しかしながら、整備不良為、ご不便な思いをお掛けしてしまいました事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。改善をはかり、次回お越しの時は同様の事が無い様、努めてまいります。また、ご滞在中、なにかお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出くださいませ。今後ともコンフォートイン鈴鹿を宜しくお願い申し上げます。

このたびは、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。エアコンスイッチの所在がわかりづらく申し訳ございませんでした。スイッチを示すステッカーが小さく、ご案内が不十分だったかと存じます。今後の改善材料として検討させていただきます。これに懲りず、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。